TTT企業培訓師培訓初階課程大綱

TTT培訓師培訓初階課程

【訓練課題】《TTT企業培訓師培訓初階課程》

【特訓專家】實戰派企業培訓師邱加洲老師

【課程背景】

近些年來各個企業都更加重視對員工的內部培訓。但是在企業內訓方面，仍有許多問題困擾企業的總經理、人力資源經理、培訓經理們。比如，外請的師資能解決企業的問題嗎？開展了這么多課程會有實際效果嗎？這種效果在企業內部能夠得到長期保障嗎？好的課程能夠在企業內部隨時隨地的開展嗎？如何能以有限的培訓預算實現更大成果的培訓目標呢？

企業的內訓不斷面臨新的挑戰，如何突破困擾的瓶頸呢？建立自己的內訓師團隊以及優化自己的培訓體系是突破目前瓶頸的一個較佳選擇！

一支優秀的內部培訓師隊伍是企業的“特種部隊”，能發揮其四大獨特優勢：

1.公司內部專兼職培訓師制度的制定，使得每個員工都有可能成為培訓師，最大程度地調動員工工作的積極性。能者為師，有經驗的員工通過培訓、實踐走上培訓師崗位時，對他而言是一種成就感的享受。

2.內部兼職培訓師隊伍的建立能降低公司的培訓成本。

3.以精英組成的內部兼職講師隊伍也是人力資源管理中崗位接替計劃的一部分，是西門子后備干部儲備資源。

4.培訓是培訓師與學員共同分享的過程，由于培訓師來自公司內部，對公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學員與培訓師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團隊精神。這特別有利于新員工快速適應環境，提高整體績效。

新員工入職需要培訓，建立企業文化需要培訓，客戶需要培訓，服務人員需要培訓，晉職提升需要培訓，個人學習需要培訓，企業提高競爭力需要培訓，掌握成人培訓技能，是作為管理者和領導者必備技能，一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個優秀的管理者；“千軍易得，一將難求”一個優秀的企業培訓師，就是企業的一面旗幟；既懂管理，又懂培訓，可謂是人中之龍風，那如何打造這支企業內部的特種部隊呢？此次課程將會給大家進行分享。

【課程目標】

■認識到建立內部培訓體系及內訓師團隊的中重大意義，掌握培訓基本原理，了解成人學習特點，明確內部講師角色與指責

■傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達技巧、發聲技巧、肢體技巧、感染現場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等

【課程收獲】

■培訓演講前的準備

■突破心理緊張情緒訓練

■語音、語調、語氣練習

■培訓演講現場呈現技巧

■培訓演講魅力表達藝術

■精致設計培訓演講結構

■即培訓興演講的方法與技巧

■如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力

■提升高效主持會議和公眾活動技能

■靈活設計培訓的開場白與結尾技巧

■輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧

■輕松掌握培訓師必備的控場技巧

【課程對象】

■內部培訓師

■高、中、基層管理者、骨干人員

■各部門有培訓需求的管理人員

【授課方式】

互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發現、講授分析、總結提高、由淺入深，循序漸進，高效參與，猶如電視娛樂互動現場，輕松、流暢、實效、生動

【課程時間】2天（12小時）

【課程大綱】

時 間	主 題	內 容
1小時 （第一天）	破解培訓	■培訓師的角色 1）培訓授課中四大角色 A激勵 B講師 C參謀者 D調停 2）企業中六大角色 A學習專家 B開發者 C顧問 D創新者 E管理者 F戰略執行者 3）內部培訓的四大職業前景 ■培訓中學員學習過程推動 1）學習過程：輸入—處理—輸出 2）員工績效改變的流程 3）學習過程金字塔結構 4）學習的漏斗原理 5）學習的本質規律 ■培訓的兩大關鍵線索 1）問題線與案例分析 2）關聯線與案例分析 ■培訓五線譜 1）W1線(when) 2）W2線(what) 3）W3線(how) 4）W4線(whom) 5）W5線(why) ■成年人六大學習特點 1）學習目的明確，學習動機強 2）成年人時間、精力有限，注重培訓效率 3）必須有針對性和實用性 4）側重雙向溝通，需調動學員積極性 5）重引導啟發，不在于控制教學結果 6）需要實踐經驗豐富的老師
5小時 （第一天）	表達技能	■ 名人演講表達分析與應用 馬云、余世維、郎咸平演講分析 1）自信眼神 2）說話聲調 3）靈活手勢 4）精彩的內容 5）堅定心態 ■ 培訓表達的三大核心 1）口 2）臉 3）手 ■培訓表達之煉聲音 1）快速突破耳語練聲法 2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡 3）耳語四部訓練法：百煉成鋼 4）百煉成鋼形成發聲的肌肉記憶 ■一字經表達訓練 ■培訓表達之煉膽量 1）一字經表達訓練分析 2）突破心理恐懼 A剖析恐懼緊張的五大原因 B克服緊張心理的四大方法 a充分準備 b獲得支持 c表現自信 d乾坤大挪移 3）三定練膽法 a笑定 b站定 c眼定 4）流程訓練:走-站-笑-眼-說 ■二字經表達訓練 ■培訓表達之煉嘴巴 1）講述：信息描述力訓練 A講夠時間 B有邏輯順序 C講述細節 2）敘述：觀點呈現力訓練 A描述完整故事 B概括明確觀點 C篩選事實 3）表達：生動演說力訓練 A肢體語言 B關鍵道具 C生動演繹 4）討論：現場溝通力訓練 A問事實 B問細節 C問邏輯
4小時 （第二天）	呈現技能	■成功TTT的關鍵 1）講前關鍵 2）講中關鍵 3）講后關鍵 ■三字經表達訓練 ■登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構建 1）首因效應 2）好的第一印象分析 3）不好的第一印象分析 ■破冰模板及訓練 1)問兩個問題 2)感激兩個人 3)談兩個背景 ■鳳頭：量身定做開場白與訓練 1）開場白三大作用 A信賴 B激發 C奠定 2）開場白模板 A引子 B點題 C介紹 D收益 E共識 3）引子訓練 A引文 B道具 C故事 D新聞 E游戲 ■豬肚：內容呈現 1）一簡 A講話要有思想 B思想要提煉出觀點 C觀點要壓縮字數 2）二清 A三三法，高度清晰 B金字塔結構清晰邏輯呈現 C牽動人心的清晰化表達思路線索 3）三活 A生活中來，通俗易懂 B新數據應用 C籌建企業案例庫 4）四訣 ■豹尾：精彩結尾 1）三大糟糕結尾 2）完美結尾三大原則 3）結尾通用模板 A感恩聽眾 B回顧知識要點 C呼吁行動 4)五步完美結尾 A前后后應 B表明愿望 C感性表達 D兩手逐步 E鞠躬祝福
2小時 （第二天）	控場技能	■蘇格拉底式教學 ■五分鐘脫口秀 ■發問九技 1）批準性問題 2）一般性問題 3）般性問題 4）封閉性的問題 5）開放性的問題 6）過渡性提問 7）總結性重復互動發問 8)引導聽眾回答互動 9)針對學員的提問的發問技巧 ■互動激發四法 1)給聽眾以反饋 2)引導聽眾反饋 3)引導聽眾思考 4)用激勵調動學員產生互動 ■培訓課堂六大類型學員 1）一言不發型 2）口若懸河型 3）切切私語型 4）爭論不休型 5）離題萬里型 6）自以為是型 ■ 自身問題處理與自我控制 1 ）時間的失控 ？ 2 ）場面的失控 3 ）環境和設備的影響 4 ）出錯了，怎么辦？ 5 ）突然忘詞了，怎么辦？ 6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？

邱加洲 講 師

• TTT企業培訓師訓練導師

• 員工心態培訓專家

• 國家高級企業培訓師

• 國家高級人力資源管理師

• 中華講師網特聘培訓講師

• 多家企業高級咨詢顧問

邱加洲講師簡歷

邱加洲老師從企業基層做起，曾先后任職某國有大型集團培訓經理，某世界500強外資企業高級培訓經理等職位。邱加洲老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業管理發展動態。

出于對企業管理咨詢與培訓事業研究的專注與熱愛，邱加洲老師毅然投身于管理咨詢、培訓領域，多年來致力于TTT企業內訓師培訓，中高層管理技能培訓，員工心態與職業素養培訓，企業執行力體系建設的研究。在多年的咨詢、培訓過程中，邱加洲老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反復使用，并獲得成效的。同時，邱加洲老師還在培訓中堅持“練為戰、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。

培訓特色：

講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。

主講課程及擅長領域：

《TTT企業培訓師培訓訓練核心課程（初階和中階》☆

《中高層管理的九大核心技能》☆

《優秀員工職業化素養提升系列課程》☆

《員工積極心態與激勵培訓課程》

《團隊建設與高效執行力培訓》☆

《卓越銷售的五項修煉》

注：1、帶 ☆ 為邱加洲老師重點推薦品牌課程。

2. 邱加洲老師還可以根據客戶需求進行量身定做課題

培訓所涉及行業：

地產，能源，化工，商場，機械，服務，藥業，通訊，航空等等.

邱加洲老師著作以及出版：

《管理工作方法-141工作法》 山東出版社

《80,90后員工的自我管理》 中信出版社

《TTT企業內訓師導讀》 經理人雜志

《中高層管理的九項技能》 企業家管理日志

部分企業內訓案例：

1. 蘇化集團《員工職業素養與職業化塑造》培訓2天，《問題分析與決策》培訓2天

2. 青建集團新員工《新進員工職業化培訓》2天

3. 利群集團全部企業培訓師200多人《TTT企業培訓師培訓初階，中階》共計6天培訓

4. 赫曼斯（中國）咨詢人力資源管理系列培訓課程《培訓與開發》共計100天

5. 瑞恩集團中高層領導干部《打造瑞恩黃埔團隊以及高效執行力》培訓共計16天

6. 海信集團企業中層干部《高效企業執行力》，《陽光與積極心態建設》共計2天

7. 中國海洋大學大學生《職業生涯與職業規劃》培訓1天

8. 中糧集團花生制品公司《高級商務禮儀培訓》1天

9. 。。。。。。

更多企業培訓案例請聯系邱加洲老師助理。

部分客戶評價：

內容很有實踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現的棘手問題，我覺得邱加洲老師該課程對于我們企業很有價值。

－－金奧傳媒 宋總

具有較強的操作性、實用性；講解邏輯、條理性很強；案例真實、可靠、生動。

－－海信HR 馬經理

實用性較強，用大量生動案例進行講解，貼合企業實際，講解內容易理解、消化。

－－現代汽車集團 王經理

邱加洲老師課程具有很強的實用性，對我們企業的營銷隊伍管理與團隊整體提升非常有幫助。

－－瑞恩集團 李總

實踐性非常強，讓我能夠很容易的運用到我的企業管理工作中，尤其是對我的營銷團隊建設。

－－青啤地產 王總

理論與實踐聯系的很好，一點不顯空洞，對我的工作幫助很大。

－－新東方 王經理

更多邱加洲老師培訓圖片請聯系邱加洲老師助理

培訓報價：8000元一天（稅后6-7小時）

聯系方式：

邱加洲助理手機13799260913

郵箱：526902729@qq.com

QQ：526902729