好為人師TTT培訓培訓師課程大綱

課程背景

企業文化的傳承需要培訓、新的管理理念的傳播需要培訓、優秀管理方法的推行需要培訓、應知應會的工作技能也需要培訓。

優秀的外部培訓師可以講他擅長的課，但不一定能講企業需要的課。因此，內部培訓師的隊伍就尤為重要，不可或缺。

企業的大多數講師是從技術或業務能手中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓練。

課程目標

TTT課程的訓練目標是幫助企業培養一支訓練有素、基礎扎實的內訓師隊伍，幫助組織更加輕松地實現經營目標。

本課程運用方法技巧講授、案例分析討論、學員現場實操演練等互動式授課方法，力爭使學員實現以下收獲：

（1）了解內訓師勝任素質，明確發展目標，增強勝任信心；

（2）了解成人學習特點，掌握內訓課程設計的底層邏輯；

（3）了解課堂表達特征，初步學會運用開場、收場、控場技術；

（4）了解課程設計開發基本原則、流程，掌握課程設計開發技術方法。

培訓對象

內訓師及內訓師備選人員

課程時間

12課時（2天）

課程大綱

第一單元 授課技術

第一講 認知培訓與培訓師

一、培訓與培訓師

二、建構主義教學模式下培訓師的角色

三、培訓師的技能定位：編、導、演

四、培訓師的勝任能力模型

五、培訓師的學習力

第二講 成人學習的特點

一、培訓與教育的區別

二、成人培訓與學生學習的區別

三、成人學習的特點

四、成人學習的心理需求

五、學習金字塔模型

六、有效培訓的策略與方法

七、注意力曲線與課程設計心電圖

第三講 課前準備

一、提前演練，克服緊張

二、審視儀表，教具準備

三、端正態度，醞釀激情

四、穩定情緒，增強信心

五、提前到場，觀察熱身

第四講 風頭：精彩開場

一、心理學的首因效應

二、閃亮登場的GLOSS原則

三、開場活動的設計

四、開場白要達到的目的

五、引人入勝的9種開場技巧

六、開場的禁忌

第五講 豹尾：難忘收場

一、心理學的近因效應

二、完美收官的OFF原則

三、課程收尾的設計

四、收官三部曲

五、課程收尾常用9法

第六講 魅力控場技巧

一、上臺10流程

二、互動技巧

三、表達技巧

四、論述技巧

五、控場技巧

六、道具使用

七、課堂表達的七大禁忌

八、課堂行為“四不”內容“五回避”

九、課堂異常情況處理技巧

第七講 五星教學法

一、聚焦問題

二、激活舊知

三、論證新知

四、應用新知

五、融會貫通

第二單元 課程開發技術

第一講 課程開發流程

一、課程設計三要素

二、經典課程設計模型PADDIE

三、課程設計開發六步流程

第二講 課程目標確定

一、培訓需求的利益相關人

二、聚焦培訓需求的五問

三、培訓需求的三性思考

四、需求獲取的四種方法

五、AUDIENCE學員分析法

六、學習目標的分類

七、撰寫學習目標的ABCD法則

八、課程命名的“FAB”三關注

第三講 邏輯綱要設定

一、課程邏輯的基本要求

二、金字塔原則1：結論先行

三、金字塔原則2：以上統下

四、金字塔原則3：歸類分組

五、金字塔原則4：邏輯遞進

六、課程邏輯的經典模型

第四講 內容編纂與提煉

一、課程開發的兩種類型

二、課程內容的來源

三、經驗萃取技術

四、資料收集與整理方法

五、綱要完善與正文撰寫

六、檢查審核與試講

七、課程優化與迭代

課程總結：學為人師，行為世范