《國企干部履職及管理方法提升》訓練營-內訓課程

課程背景

本課程在國有企業(yè)改革三年行動和國企改革三項制度要求大背景下，結合MTP計劃研發(fā)而成。MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。

作為部門經理，或者其他企業(yè)管理者，是企業(yè)營運的關鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者。據美國人事決策國際公司（PDI）的調查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經理/企業(yè)管理者，需經過十年時間的磨練。您已經踏上了使自己成為出色經理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？本課程是專門為中高層管理人員開發(fā)的，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位經理人的高度認同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結合自身的工作特點進行實際操作。真正實現“通過別人把事情做好”的愿望。本課程綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構。

• 課程收益

1.掌握學習新經濟時代管理面臨的問題和挑戰(zhàn)，履行好職責，增強學習的緊迫性

2.掌握現代管理理念，了解企業(yè)中高級干部的角色定位，明晰應具能力素質

3.發(fā)揮組織的集體效能，培養(yǎng)團隊精神，以團隊的力量完成公司目標

4.了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中有效激勵與輔導下屬，使工作卓有成效

5.學習溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務，并建立起良好的人際關系

6.掌握人性的特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣

7.掌握領導藝術，發(fā)揮影響力，培養(yǎng)有實力和魅力的優(yōu)秀企業(yè)領導人

• 課程對象 央企國企中層、高層管理人員

• 授課特點

1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、沖突作為案例，研討分析，為工作提供參考解決方法

2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動性：高度互動，理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲分享、答疑全程互動。

4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業(yè)教輔、設備、會場，科學合理。

5、落地性：本課程符合國內企業(yè)實際，工具落地，經驗豐富，切合需求，結果輸出。

• 授課時間 3天/期（6小時/天）

• 課程大綱：

第一單元 管理者的角色、職責與原則

• 國有企業(yè)改革三年行動

• 國企改革三項制度

• 管理人員的角色認知、職責與管理原則

• 管理者的素質要求和能力要求

• 管理人員的素質、能力、智力、績效結構是什么

• 企業(yè)管理人員的責任與正向思考的態(tài)度

• 組織的五個層級之間的互動要求

• 情境模擬：管理金字塔

• 知識點：管理者的角色定位及必備技能的認知

第二單元管理者的目標管理與落地執(zhí)行

• 科學管理的精神

• 什么是目標

• 目標的種類

• 制定有效計劃的步驟

• 工作計劃流程

• 計劃的實施與跟進

• 控制的本質

• 控制方法 ~ 工作監(jiān)督

• 控制的原則

• 如何發(fā)現問題

• 控制的階段

• 企業(yè)常見的控制工具（工具硬件和軟件工具）

• 使用控制工具的原則

• 控制幅度

• 情境模擬：解碼行動

• 知識點：計劃的重要性與執(zhí)行過程中的問題、解決之道

第三單元 管理者的組織溝通技巧

• 什么是溝通

• 溝通的過程模式

• 常見的12種溝通障礙及產生的原因

• 溝通的編碼能力訓練（游戲：我來比劃，你來猜）

• 回饋的作用

• 什么是【映】和【增項反映】

• 回饋時需注意的事項

• 我們如何說服對方，進而改變對方的行為

• 知識點：引導、二選一法、對比、打斷連結、提問等“潛意識說服”的七個秘密

第四單元 管理者的有效激勵與輔導

• 改善員工行為

• 掌握員工需求

• 管理人員對激勵的認知測試

• 現代激勵的三個基本理論

• 員工激勵技巧十二招

• 視頻案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵

• 什么是負激勵

• 負激勵對部屬的利弊

• 案例：海爾的激勵機制

• 激勵的五種力量

• 一般管理者常犯的5種錯誤激勵

• 掌握培育的要點

• 工作指導的步驟

• OJT運用的具體方法

• 知識點：具體的激勵與輔導操作方法

第五單元 管理者的團隊領導力與團隊執(zhí)行力

• 什么是真正的團隊

• 高績效團隊的特征

• 哪些問題阻礙團隊的執(zhí)行力

• 解決問題的思維模式

• 高績效團隊應具備哪些特征

• 高效率工作團隊的打造

• 團隊沖突處理的五種策略

• 怎樣正確分配任務？

• 情境模擬：共繪藍圖

• 知識點：經理人的領導責任意識、危機管理、資源管理與人力資源管理；

第六單元管理者必須要履行職責且卓有成效

• 卓有成效是可以學會的

• 掌握自己的時間

• 明確我能貢獻什么

• 如何發(fā)揮人的長處

• 工作中做到要事優(yōu)先

• 管理決策的要素

• 如何做有效的決策

• 知識點：管理者必須卓有成效步驟

第七單元管理者的性格魅力塑造

• 1.沉穩(wěn)         2. 擔當   3. 細心

• 4.膽識    5. 積極6. 大度  

• 7.誠信

• 知識點：每種性格特質的內外表現、特征、培養(yǎng)方法

結束 ：

• 團隊管理的四種境界

• 領導成功的三條路

• 邁步卓越，從現在開始！

綜合總結課程答疑

備注：在合作中，本大綱會根據客戶的實際需要，進行修改，增減課程內容。

主講老師：曹愛宏老師

課程瞬間：

曹愛宏老師濰柴集團科級干部授課瞬間：

曹愛宏老師河北鋼鐵集團管理者授課合影：

曹愛宏老師北京大學高級經理人班授課瞬間：

曹愛宏老師中國人保管理人員授課瞬間：

曹愛宏老師浙江大學總裁班授課瞬間：

曹愛宏老師清華大學第九期經理人班授課瞬間：