職業(yè)覺(jué)醒—職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)塑造

三、課程背景：

在企業(yè)里面，每一位員工都不可回避的是你位置站的是不是高，速度是不是比別人更快，能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對(duì)自己有沒(méi)有更準(zhǔn)確的定位和職業(yè)位置。本課程正是圍繞著什么是職業(yè)化，如何走向行業(yè)職業(yè)化，從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手，將深?yuàn)W的理論通俗化，簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識(shí)到技能、由精神都習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。

四、課程大綱：

一、職業(yè)化概述： 1.一個(gè)角色職業(yè)人：專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)

專業(yè)：只有像職業(yè)選手那樣提高專業(yè)水平，才會(huì)具備終身就業(yè)的能力；

商業(yè)：只有像商人一樣去做價(jià)值交換，才會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的報(bào)酬；

敬業(yè)：只有像熱愛(ài)生命一樣熱愛(ài)自己的職業(yè)，才會(huì)受到別人的信任和尊重。2.三個(gè)了解：

1. 了解自己：職業(yè)規(guī)劃；優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)；

2. 了解企業(yè)：企業(yè)文化、企業(yè)制度、核心業(yè)務(wù)流程；

3. 了解人際：與上司相處要有膽（識(shí)）；與同事相處要有肺（腑）。二、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的真義：

1. 為什么是團(tuán)隊(duì)而不是群體

1. 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義

2. 適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)

1. 團(tuán)隊(duì)角色

1. 團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類(lèi)角色？

2. 人和人是不同的——職業(yè)特質(zhì)

3. 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！三、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度1.主動(dòng)工作，執(zhí)行到位

1. 執(zhí)行力的概述

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力衡量超標(biāo)準(zhǔn)

3. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)施步驟

2．講究方法，結(jié)果導(dǎo)向

1. 結(jié)果意味著什么？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。

2. 什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？ 我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚

3. 結(jié)果導(dǎo)向三原則：原則一：不要任務(wù)要結(jié)果、原則二：明確結(jié)果心態(tài)、原則三：行動(dòng)決定結(jié)果

【案例分析】九段秘書(shū)3．關(guān)注細(xì)節(jié)，超出期望

敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。

4．團(tuán)結(jié)互助，合作共贏

只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

五、課程收益：

1、明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢(qián)以外的工作動(dòng)力。

2、明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)

3、建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分”。

4、建立積極心態(tài):從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。

5、建立積極心態(tài):從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實(shí)際上我還能做得更好”

6、成為善于合作、白我管理、受人歡迎的職業(yè)者。

六、課程時(shí)長(zhǎng)：

一天或兩天 09:00-17:00

七、授課對(duì)象：

企業(yè)管理層及核心骨干