《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理》

【課程背景】

隨著人工智能與自動(dòng)化的興起，工作場(chǎng)所自動(dòng)化正在全球越發(fā)普遍， 同時(shí)顯露出在未來(lái)必將增長(zhǎng)的跡象。自動(dòng)化的好處主要在于可極大地提高勞動(dòng)力、職場(chǎng)靈活性、工作設(shè)計(jì)并降低成本。如此同時(shí),越來(lái)越多的公司正在面臨人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。組織形式的變化，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，核心在于如何從組織、機(jī)制、人才及文化四個(gè)維度支持企業(yè)變革發(fā)展及戰(zhàn)略落地，這就需要人力資源管理者重新思考和定義人力資源管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指將傳統(tǒng)的人工流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為以技術(shù)為核心的業(yè)務(wù)，整個(gè)轉(zhuǎn)換涉及到業(yè)務(wù)的方方面面，包括內(nèi)部（面向員工、運(yùn)營(yíng)方向）和外部（面向客戶(hù)）。轉(zhuǎn)型是數(shù)字化的產(chǎn)物，而不是數(shù)字化的流程本身。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)流程，也是一個(gè)結(jié)果。它是一種革命性的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是一種進(jìn)化現(xiàn)象。除了數(shù)字化之外，以技術(shù)為核心的商業(yè)轉(zhuǎn)型還需要企業(yè)文化和思維模式的轉(zhuǎn)變。就像公司的其他部門(mén)一樣，在一個(gè)以技術(shù)顛覆為準(zhǔn)則的時(shí)代，人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。根據(jù)德勤的一項(xiàng)調(diào)查顯示，明年數(shù)字化改造的預(yù)算將增加25%。隨著人工智能、區(qū)塊鏈、機(jī)器人學(xué)習(xí)、自動(dòng)化績(jī)效管理等技術(shù)的出現(xiàn)，仍依賴(lài)于Excel收集和分析數(shù)據(jù)的HR團(tuán)隊(duì)需要迅速向自動(dòng)化作出轉(zhuǎn)變。認(rèn)真思考并研究對(duì)策數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源意味著什么？它需要什么？以及企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

當(dāng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做對(duì)了，就猶如化繭成蝶，但如果做錯(cuò)了，你只會(huì)得到一只跑得非常快的毛毛蟲(chóng)。——George Westerman 麻省理工學(xué)院斯隆數(shù)字經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的首席研究科學(xué)家

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下人力資源管理團(tuán)隊(duì)能做的是使你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中保持參與度，并以最佳的方式利用科技。為此，你需要做好準(zhǔn)備。保持警覺(jué)，跟上潮流，確保了解你在同一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做些什么。密切關(guān)注公司的脈搏以及公司的言行。這能夠讓你啟動(dòng)、完成并且繼續(xù)推進(jìn)至關(guān)重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。

通過(guò)學(xué)習(xí)課程，學(xué)員可以了解并掌握：

• 正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的挑戰(zhàn)；

• 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理策略與行動(dòng)計(jì)劃；

• 理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理過(guò)程中關(guān)鍵階段；

• 靈活運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型下人力資源管理的工具、流程與方法。

• 董事長(zhǎng)、ＣＥＯ、總裁、總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

• 中高層管理干部及核心人才

數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源的目的

1. HR團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用是雙重的

2. 什么是數(shù)位化，數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. HR在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所起的作用

1. HR是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心

2. 能夠引導(dǎo)企業(yè)的其他部門(mén)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

3. 幫助改變思維模式，幫助創(chuàng)建企業(yè)文化

4. 快速簡(jiǎn)單性

5. 免于重復(fù)性任務(wù)

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的挑戰(zhàn)

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏明確的策略或目標(biāo)

2. 高層不愿投資

3. 缺乏實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)算

4. 缺乏領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

5. 升級(jí)至新的數(shù)字解決方案時(shí)缺乏敏捷性

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理的目標(biāo)是什么

1. 做領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)

2. 建立人才蓄水池

3. 形成知識(shí)生態(tài)庫(kù)

4. 成為業(yè)務(wù)的好伙伴

5. 做員工的貼心人

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理策略與行動(dòng)計(jì)劃

1. 通過(guò)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理，明確你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

2. 確定什么樣的人會(huì)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3. 如果需要，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型雇傭額外的資源

4. 確定一個(gè)時(shí)間框架來(lái)定義某工具是否成功

5. 確定哪些流程會(huì)在數(shù)字化平臺(tái)的干預(yù)下逐步淘汰

6. 向最高管理層提出投資你所需資源的提案

7. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為改變做好準(zhǔn)備

8. 創(chuàng)造一種數(shù)字化文化

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理能夠帶來(lái)什么價(jià)值

1. 便捷的協(xié)同交互；

2. 簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)分析；

3. 更精準(zhǔn)的招聘人才；

4. 改善員工體驗(yàn)；

5. 帶來(lái)更高的組織效能；

6. 降低企業(yè)管理成本

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的人力資源管理過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷哪些階段?

1. 選擇能在業(yè)務(wù)與人力資源方面為企業(yè)提供解決方案的大型技術(shù)平臺(tái)/服務(wù)、工程系統(tǒng)。

2. 在人力資源不同領(lǐng)域引用創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)踐到管理當(dāng)中。

3. 在數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，收集、處理并分析管理信息數(shù)據(jù)。

4. 建立起企業(yè)與員工之間的緊密聯(lián)系，促進(jìn)員工的個(gè)人生產(chǎn)力及組織績(jī)效的提升。

課堂講解+教學(xué)視頻評(píng)析+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+方法工具+集中研討+方案點(diǎn)評(píng)+疑難問(wèn)答