《運營管控體系——從戰略管理到高效執行》

【課程前言】

戰略不管理——迷茫！

運營不管理——瞎忙！

企業尋求生存的唯一利基在于快速提升組織運營效能與執行力，以推動組織戰略績效成長。因此，企業運營管理體系建設成了任何一家企業的重中之重的工作，然而企業在戰略管理與運營管控過程中，企業卻面臨著一系列的問題，戰略目標制定的時候轟轟烈烈、運營執行的時候拖拖拉拉。史斌老師研發的本課程體系是對集團企業或規模企業內部運營管理工作與變革實踐的梳理和總結，強調企業需要開展集中統一的運營管理體系建設，這個體系就是以戰略管理為軸心的企業運營管理體系。所謂集中統一，是指企業內部所有其他的管理體系都必須是且應該是企業運營管理體系中的組成部分，是子體系，而這些子體系必須相互協同，構成一個有機的整體。本課程首先介紹了企業運營管理體系的概述，以及戰略管理與運營管理體系的關系，強調戰略確保做正確的事，運營管理體系確保把事情做正確。《企業運營管控體系——從戰略管理到高效執行》確保企業戰略規劃促進企業發展，通過運營管控體系的構建與推行，達成高效執行的目的，從而實現戰略目標持續達成。

【課程收益】

史斌老師將本課程內容將結合多年來為企業成功推行運營管理咨詢的實戰經驗，透過“戰略執行運營管控一體化理念的引導、構建符合企業長遠發展的高效運營體系”極具實戰性的咨詢實戰內容設計，協助企業提升組織戰略績效，吸引與激勵企業核心人才，確保企業有人可用，用人能成事，為企業永續經營發展提供支撐和保證。確保企業戰略目標達成，從而包括而不限于以下收益：
1.從戰略的高度透視企業發展與運營管控體系的內在關系；
2.掌握建立自上而下的運營管控體系，奠定持續改進的基礎，促進業績增長；
3.系統性的學習企業各層級干部與員工通過運營管控體系發揮更大作用；
4.掌握運用高效執行力的方法，并使之與運營管控體系相輔相成相得益彰；
5.掌握戰略管理高效執行與運營管控體系之間的協同方法；
6.掌握如何合理運用運營結果，以激勵干部與員工，最大化激發員工潛力。
7.掌握運營管控方法提高員工滿意度，更調動員工積極性，降低員工流失率；
8.區別于傳統的理論課程，融入運營咨詢工具與方法，聚焦運營管控的本質學以致用。

1. 理解企業戰略思想與執行理念以及運營管控體系推行的措施與方法；

【課程特色】

☆ 咨詢式實訓營——運用特訓形式，融入咨詢手段，培訓價格享受咨詢價值！

☆ 案例互動教學——分析經典案例，解析實操企業績效管理模式為學員所用！

☆ 正反對比解析——讓學員充分理解戰略績效管理模式成功經驗和汲取教訓！

☆ 專家貼身輔導——專家教練全程貼身輔導幫助學員現場掌握方法工具運用！

☆ 學員現場演練——專家教練現場指導學員親自設計優化戰略績效管理模式！

☆ 專家現場點評——全面點評戰略績效管理模式方案，提出改善可行性建議！

☆ 現場方案生成——專家老師現場輔導生成企業戰略績效管理模式試行方案！

【教學方法】

1.運用案例引入深化課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；
2.大量的情境分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；
3.融入咨詢工具與方法，聚焦課程精髓，情景式模擬演練，點評實戰實用；
4.咨詢和顧問企業的實例，結合了民企、國企、外企等深度案例來闡述；
5.全面的課程架構，傳道授業解惑，春風化雨，全面訓練，提升團隊能力。

【教學形式】
現場講授、互動討論、模擬演練、小組交流、案例分析，工具方法學習等多元化教學形式
【課程時長】
精華版：2天

標準版：3天2晚

歡迎走進史斌老師主導的《運營管控——從戰略到執行》課程現場！

您將學習并掌握最實用的戰略管理與高效執行系統方法！

了解并掌握最真實的史斌老師實操咨詢案例解析，為你所用！

掌握運營管控體系構建的“一學就會、一用就靈”的整套工具！

獲得最好用最有用的達成企業戰略目標實操落地運營管控實施方案！

【課程大綱】

1. 企業第二曲線戰略升級轉型與戰略管理流程

1. 企業利潤和企業戰略發展的關系

2. 企業為如何進行戰略升級轉型

3. 企業第二曲線戰略升級轉型的三個階段與六個問題

4. 戰略管理之BLM模型

5. 戰略架構圖與戰略管理流程

6. 關于戰略管理的的經典五問

7. 企業戰略管理工具實操及其應用解析

1. 現代企業高效執行的運營管控體系構建

1. 結果體系

1. 蒙蔽結果的三大假象

1. 態度不等于結果

2. 職責不能等于結果

3. 任務不等于結果

1. 結果的三大要素：

1. 有時間

2. 有價值

3. 可考核

1. 結果從何而來

1. 空間上來自崗位職責

2. 從時間上來自工作計劃

3. 結果管控的工具

1. 責任體系

1. 責任

1. 稀釋

2. 跳動

1. 下屬拋猴子的四大絕招：

1. 提問

2. 混淆責任

3. 找借口找理由

4. 利用領導的成就感

1. 化解猴子跳的六大絕招

1. 提問

2. 鎖定一對一的責任

3. 責任承諾達成共識

4. 培訓員工承擔責任的能力

5. 責任的歸位

6. 淘汰不承擔責任的員工

1. 措施體系

1. 企業人才戰略與成長機制

2. 用流程來代替能人

3. 企業七大流程體系的構建

4. 公司層面關鍵流程管理

5. 流程分類

6. 流程分級

1. 一級流程：公司董事會掌握。如：戰略投資

2. 二級流程：跨部門流程。如：采購、招聘

3. 三級流程：崗位級。如：拜訪流程，設備維修流程

1. 流程的表現形式

1. 圖示流程

2. 文字流程

1. 企業流程管理與制定步驟方法與工具

1. 企業流程管理項目的路線圖

2. 如何建立企業流程設計工作小組

3. 如何建立企業的流程清單

4. 如何識別企業關鍵流程

5. 流程設計的重要原則

6. 如何進行企業流程再造

7. 如何進行流程管理

1. 流程管理成功的五大關鍵

1. 推：高層為第一推動力

2. 拉：通過培訓，拉著員工養成流程工作的習慣。

3. 引：引導中層及關鍵人員參加。遵循誰執行誰制定的原則。

4. 跟：跟進檢查流程執行情況

5. 優：定期召開流程優化的會議

1. 組織層面的措施

2. 員工層面的措施

1. 檢查體系

1. 成立檢查委員會

2. 檢查的五大體系

1. 自我檢查

2. 上級檢查

3. 專項專業檢查

4. 第三方檢查（定期）

5. 檢查委員會檢查

1. 建立質詢會制度

1. 戰略質詢會

2. 質詢會的作用

3. 質詢會的三個要點

4. 質詢會的準備

5. 質詢會流程

6. 質詢會標準語言

1. 激勵體系

1. 企業中存在三種人

1. 樂于奉獻的奮斗者

2. 緊緊跟隨的工作者

3. 怨天尤人的放棄者

1. 激勵對事也對人

2. 在企業中能引爆潛能的激勵原則

1. 即時激勵

2. 放大關鍵行為，形成集體記憶

3. 獎勵公司給予，處罰自己擬定

1. 激勵理論在企業運營管控中的應用

2. 特質激勵與非物質激勵操作系統

1. 改進體系

1. 建立信息公布平臺，讓員工進入戰斗狀態

1. 看板平臺

2. 短信平臺

3. 互聯網平臺

1. 建立企業分享會

1. 文化類分享會

2. 技能分享會

3. 分享會流程

1. 建立企業改進會

1. 什么情況需要召開改進會

2. 改進會流程

1. 改進體系之創新路徑

1. 運營管控體系——復盤

1. 精心準備

1. 策劃團隊復盤方案

2. 組織團隊復盤會議

3. 充分的準備

1. 有效引導

1. 開場

2. 順序研討深入挖掘

3. 收尾

1. 推進到位

1. 整理并分享復盤結果

2. 跟進實施推動落地

3. 評估與改善

1. 復盤關鍵步驟

1. 回顧目標：當初的目的或期望的結果是什么

2. 評估結果：對照原來設定的目標找出這個過程中的亮點和不足

3. 分析原因：事情做成功的關鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面

4. 總結經驗：包括體會、體驗、反思、規律、行動計劃、新舉措等等

1. 企業運營管控體系落地實施流程

1. 建立企業運營管控委員會

2. 明確企業運營管控委員會職責

3. 召開企業運營管控體系啟動大會

4. 企業運營管控體系常態化

【招生對象】

董事長+總裁+總經理+人力資源干部+中高層管理者