課程目標

學員在對績效管理認知的基礎上，通過培訓講師的引導，學習掌握績效管理的理論基礎與知識，了解績效管理的全過程，學習使用績效管理的工具，最終對企業現有績效管理體系進行問題反思。

內容大綱

課程采用“逐層剖析+ 情景互動”的方式進行。

1. 績效管理理論與MBO

1.1 理論演變：績效管理的理論基礎與演變

1.2 MBO：目標管理的思想與體系

1.3 績效管理定位：績效體系與其他管理體系的對接

1. 組織績效管理與BSC

2.1 平衡計分卡：戰略地圖與BSC四維度介紹

2.2公司層BSC：公司層BSC指標設計與地圖

2.3 部門層BSC：BSC指標分解與部門層承接

1. 員工績效管理與KPI

3.1 KPI設計理念：基本原則與SMART

3.2 KPI指標提取：關鍵績效指標的提取與篩選

1. 績效管理新工具OKR

4.1 OKR的概念與思維：基于持續績效與能力改善的OKR

4.2 OKR的應用與實操：OKR的工具設計、應用與管理

1. 績效持續管理的PDCA

5.1績效PDCA環：績效規劃、執行、評估與改善

5.2績效體系反思：管理反思、內容反思、工具反思

教學材料

• 《平衡計分卡》

• 《KPI指標描述標準表》

• 《OKR管理工具》

課程互動方式

學員互動投入

課程學習過程中，充分調動學員積極性，全程設置參與環節，提升學習效果，推動知識轉化。

個人思考引發

在學習知識的基礎上，采用教練技術引導學員進行自我反思，從深層次激發學員作為行動改變。

工作情境結合

課程的學習演練帶領學員結合自身日常面臨的工作情境，進行實景式的剖析與應對。