MTP中層干部管理技能提升

MTP中層干部管理技能提升

課程背景：

MTP（英文全稱Management Training Program ）原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系，也是當今世界經典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經濟特別是歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。
本課程是專門為國內中層管理人員而開發，課程中有大量的管理案例和實用工具，有很強的實用性和操作性，得到數百位經理人的高度認同。
企業中層是企業管理的核心，中層強，管理強；中層弱，管理弱。再好的戰略得不到正確的執行等于零，再好的決策得不到中層的落實往往落空，企業需要堅實可靠的中層團隊，正如人不能沒有健康強壯的脊椎！
大多數企業的中層普遍缺乏職業的專業的管理技能學習，“無師自通、 自學成才”普遍存在！管理干部缺乏最基本的職業化管理素質，不了解領導力的塑造，缺乏溝通技能、不掌握規范的管理流程和方法，對中層管理能力的粗放態度令企業無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數倍于實際業績的績效，浪費了企業大量的資源……
企業中層管理者應當具備哪些管理技能？如何有效提升企業中層管理技能？如何打造企業堅實的“中腰”？
MTP培訓項目，從眾多成功企業管理實踐中總結而出，結合現代企業管理方法和理論，通過專業的訓練式培訓模式，迅速提升企業經理人管理才能，培養職業化的中層管理團隊，提升企業管理效能。

課程收益：

● 學習和掌握經理人管理者應知應會的管理基本知識和工作內容
● 學習和掌握通用的管理方法和工作思路、思維方法和工具
● 掌握企業管理者各個職責模塊的要求和內容
● 全面學習和掌握職業經理人管理能力、素質和技能要求

課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景訓練

課程時間：1-2天，6小時/天

課程對象：各企事業單位中基層管理者

課程大綱

第一講：基本認知

一、管理概論

1、管理定義

2、管理理論回顧

3、管理的層次和技能

◇研討：“問題猴子”管理

二、組織效能與角色認知

1、企業目標和贏利模式

2、組織的形成與結構劃分

3、管理者的定位與角色認知

◇人才的冰山素質模型

◇管理者的角色轉換

◇活動演練：上中下三層互動

第二講：自我管理

一、管理者的觀念與心態

1、成功定理與冰山理論

2、管理者的心態培養

3、成功管理者的好習慣

4、職業經理人正確的觀念與心態

◇活動演練：心態決定命運

二、時間與壓力管理

1、時間管理的概念和誤區

2、時間盤點

◇游戲：剪時間

3、時間管理的原則

◇案例：李尚的一天

4、時間管理的工具

◇要事第一法則

◇生活平衡法則

5、管理人員的省時之道

6、管理者的壓力源分析

7、壓力管理原則

8、如何疏解壓力

◇五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）

第三章、工作管理

一、目標管理

1、管理者對目標管理認識的誤區

2、目標的定義及目標管理的作用

◇小測試：為什么會有一個小洞？

3、目標管理的理論架構

討論：五年后的企業藍圖？

4、目標管理的兩大類型及其選擇方法

5、設定目標的原則與標準

6、設定目標的程序、形態與步驟

◇燈塔的故事

7、目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人

8、目標管理的績效評估與應用

二、計劃、執行、控制、協調

1、管理者的計劃、執行、控制與協調技巧

2、PDCA管理循環

3、計劃的作用與方法

4、計劃的種類

5、計劃的制訂

6、計劃制訂的程序與要領

7、如何排除影響執行力的因素

8、控制過與不及及其影響

9、控制的本質

◇ 案例：企業“熱爐法則”

10、 控制的形態與問題的種類

11、 控制時應掌握的原則

12、 工作協調要領

13、 透過整合進行協調

◇模擬演練：創意飛行器

三、績效管理

1、企業價值鏈管理

◇獵人、獵狗與兔子

2、 績效管理體系及發展過程

◇ 各層次人員考核要求及關鍵內容

3、 績效改進的步驟與方法

◇ 績效輔導

◇ 績效面談

◇ 視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？

第四講：人員管理

一、人際關系與有效溝通

1、 溝通認知

◇ 模擬演練：疆場決戰

◇ 人際溝通中的哈里視窗

2、 有效溝通技巧

◇ 精確表達技巧

◇ 學會如何聆聽

◇ 適時發問技巧

◇ 處理異議技巧

3、 橫向與縱向溝通

◇ 如何與上司溝通

◇ 如何與同事溝通

◇ 如何與下屬溝通

二、部屬培育與指導

1、 企業人力訓練架構解析

2、 OJT的運用

◇ 漁王的三個兒子的故事

3、 OJT的步驟與注意事項

◇ 模擬演練：拼T字（學習輔導部屬的先后順序）

三、有效授權

1、授權的含義

◇ 常見兩種錯誤傾向

◇ 授權不是什么？

2、授權的四個原則

◇ 案例分析：如何確定授權的標準？

3、授權的四個階段

◇ 案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？