五三二考核模式
績(jī)效考核是無(wú)數(shù)企業(yè)想用但始終都用不好的管理工具???jī)效考核管理作為全世界公認(rèn)的一個(gè)管理工具,但就是始終發(fā)揮不出他的公認(rèn)價(jià)值,這是工具本身的缺陷還是使用工具的方法和技巧的原因呢?
讓績(jī)效回歸考核,讓考核變成管理工具,我們不能因?yàn)楣ぞ叩膹?qiáng)大而忽略管理本身對(duì)績(jī)效考核的指引、使用、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、協(xié)調(diào),如何讓績(jī)效考核不再形式化,這里會(huì)給你想要的答案;
第一部分:“五三二”解釋:
五五劃分;管理與績(jī)效考核的五五劃分,管理為先,考核為輔。
三個(gè)指標(biāo);關(guān)鍵指標(biāo),考核是管理的補(bǔ)充。不能本末倒置。
二級(jí)管理;所有考核以上小左右兩個(gè)維度的二個(gè)層級(jí)來(lái)進(jìn)行銜接和管理;
第二部分:課程內(nèi)容;
一、企業(yè)戰(zhàn)略描述;
(一)、企業(yè)戰(zhàn)略選擇;
(二)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的描述;
(三)、具體的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo);
二、戰(zhàn)略達(dá)成的組織架構(gòu)設(shè)計(jì);
(一)、組織架構(gòu)的管理“深井”;
(二)、 組織架構(gòu)的流程效率;
(三)、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整能力被組織系統(tǒng)所束縛;
(四)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織職能梳理。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的流程分解;
(一)、主營(yíng)業(yè)務(wù)流分解;
(二)、支持部門(mén)業(yè)務(wù)流分解;
(二)、主營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)和管理目標(biāo)分解;
(四)、支持部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解。
四、“五三二”績(jī)效體系構(gòu)建;
(一)、構(gòu)建指標(biāo)庫(kù);
(二)、“五三二”考核激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);
(三)、“五三二”績(jī)效考核內(nèi)容和權(quán)重。
五、組織的日常運(yùn)營(yíng)機(jī)制;
(一)、”五三二”管理模式,管理者的角色;
(二)、日常管理的決策和工作指引;
(三)、業(yè)務(wù)流得到內(nèi)部統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和支持;
(四)、綜合評(píng)價(jià)和績(jī)效面談。
六、績(jī)效總結(jié)和績(jī)效修訂;
(一)、績(jī)效總結(jié);
(二)、績(jī)效修訂。
第三部分:課程關(guān)鍵內(nèi)容;
一、績(jī)效考核最難的是什么?
1、目標(biāo)分解,業(yè)務(wù)流確認(rèn),任務(wù)分解;
2、綜合評(píng)價(jià)與績(jī)效評(píng)價(jià);
3、績(jī)效表現(xiàn)很好,但都不是我們想要的;或者不是業(yè)績(jī)展現(xiàn)的;績(jī)效變得很模擬兩可;績(jī)效考核不能真實(shí)反映經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
二、什么樣的企業(yè)績(jī)效考核會(huì)做的比較好,什么樣的企業(yè)績(jī)效考核會(huì)比較麻煩;
做的好的企業(yè) | 做的有待提升的企業(yè) |
1、有清晰的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展方向; 2、業(yè)績(jī)目標(biāo)和任務(wù)明確;有對(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn); 3、定期對(duì)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行總結(jié)及評(píng)估目標(biāo)調(diào)整;(有獎(jiǎng)勵(lì)和肯定) 4、持續(xù)的,有相對(duì)完整的評(píng)價(jià)機(jī)制和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用機(jī)制;相對(duì)符合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)維度; 5、有效和及時(shí)的會(huì)議機(jī)制和溝通機(jī)制; 6、關(guān)注員工的成長(zhǎng),及時(shí)對(duì)員工的改善行為進(jìn)行反饋; 7、持續(xù)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的提升;將領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧作為管理干部晉升的主要依據(jù)之一; 8、績(jī)效考核管理方式的持續(xù)性; 9、組織架構(gòu)和職能清晰,根據(jù)目標(biāo)及結(jié)果的達(dá)成來(lái)有規(guī)則的開(kāi)展組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化; 10、戰(zhàn)略和目標(biāo)、執(zhí)行中均包含了調(diào)整因素; | 1、戰(zhàn)略沒(méi)有持續(xù)性,方向調(diào)整快; 2、目標(biāo)和任務(wù)隨機(jī)性強(qiáng),對(duì)目標(biāo)和結(jié)果的判定有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn); 3、缺少對(duì)目標(biāo)達(dá)成的總結(jié)和對(duì)目標(biāo)修訂的評(píng)估;缺少對(duì)執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)和肯定。 4、評(píng)價(jià)機(jī)制多元化,沒(méi)有統(tǒng)一的識(shí)別和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn);從上到下,評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則以人為為標(biāo)準(zhǔn),而不是企業(yè)價(jià)值觀; 5、組織架構(gòu)混亂,沒(méi)有規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)調(diào)整; 6、 關(guān)注現(xiàn)象和結(jié)果,缺少對(duì)員工能力的和狀態(tài)的關(guān)注; 7、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、指引、啟發(fā)基本沒(méi)有,除了批評(píng)式的教育,就是謾罵式的指責(zé); 8、績(jī)效考核方式和形式隨時(shí)在變; 9、沒(méi)有合理的溝通機(jī)制和渠道、缺少有效會(huì)議機(jī)制和決策機(jī)制; 10、所有的戰(zhàn)略、目標(biāo)、執(zhí)行中均沒(méi)有應(yīng)急預(yù)案。 |
第四部分:課程愿景;
讓目標(biāo)分解和目標(biāo)達(dá)成變成一種常態(tài);
讓考核回歸績(jī)效表現(xiàn);
讓目標(biāo)達(dá)成變成常態(tài);
讓組織目標(biāo)指引協(xié)同;
讓組織架構(gòu)服務(wù)戰(zhàn)略。
第五部分:參與人員:
總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、研發(fā)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人,必須5人同時(shí)參與;本方案班將通過(guò)一對(duì)一,東戰(zhàn)略梳理、目標(biāo)分解、組織架構(gòu)重組、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)模式和績(jī)效運(yùn)行模式的組建,來(lái)完成年度績(jī)效管理方案。
第六部分:課程設(shè)計(jì)邏輯;
績(jī)效考核運(yùn)行體系
第七部分:課程時(shí)間
2天;
第八部分:課程價(jià)值:
設(shè)計(jì)出與企業(yè)相匹配,符合實(shí)際現(xiàn)狀運(yùn)行的年度績(jī)效運(yùn)營(yíng)方案,即刻使用。
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