《員工心理健康關愛提升幸福感》

【課程介紹】

現代社會競爭激烈，生活節奏快，工作壓力大、員工自身因素都會導致產生“心理亞健康狀態”。不良的職業心態就好像漂浮在企業上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業早晚會迎來暴風雨。在企業管理中，充分關注員工心理健康，通過多種途徑增強員工的抗挫能力，將不穩定因素消滅在萌芽狀態，已成為企業和諧穩定、良性發展的首選。

員工心理健康，就是企業職工有一種高效而滿意的、持續的心理狀態，提升員工“自信、樂觀、希望、韌性”的心理資本，掌握增強幸福感的6大法則和8個工具，提高情緒生產力，改善團隊經營績效。企業幫助員工獲得心理健康，就是在幫助企業自身順利發展。畢竟，員工是企業的細胞，而他們工作效率的發揮與他們的心情、心態密不可分。

《員工心理關愛提升幸福感》課程從“學會心理關愛、解決困擾問題、增強幸福感和歸屬感，快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學理念，運用NLP教練技術，讓您學會心理健康關愛，識別及應對常見心理問題，掌握儒釋道國學精粹，提升工作生活品質，增強企業軟實力和競爭力。通過案例分析、情景模擬掌握解決問題的實用工具和技巧，讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情，打造高效組織、健康職場和幸福員工。

【培訓收益】

• 了解實用心理健康知識及常見心理問題識別應對的技巧。

• 掌握身心健康的“五快三良好”和健康長壽“四大基石”。

• 學會一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執、消沉等特征及解決方法。

• 增強正面情緒，處理負面情緒，自我覺察成長，增進生活智慧。

• 我們人生真正追求的到底是什么？獲得幸福的心態和行為修煉。

• 掌握協調沖突的技術，放松自我，提升心理資本，煥發工作激情。

• 學會儒釋道國學精粹，激發主動性與創造性，積極面對人生。

• 了解心理健康對生理健康的影響和實用養生方法。

• 懂得獲得內心幸福的六大法則，塑造樂觀的心態。

• 學會提升幸福感的8大工具，掌握人生幸福三訣。

• 如何在現實生活中的高壓力狀態下，追求快樂工作，幸福生活。

• 智者心轉境，當下即極樂：弘毅進取，積極寧靜，感恩喜悅。

• 體驗現場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

• 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態績效和行為績效。

• 提升員工心理健康水平，提高團隊競爭力和企業軟實力。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】:公司中高層管理人員、職業經理人、全體員工。

【授課時間】:2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：員工心理健康關愛

互動游戲：《找變化》

1. 職工心理健康失衡背景

（1）中國員工心理健康統計數據

測試：生命中的你最注重什么？

（2）健康的標準：健康=生理+心理+社會適應

分享：心理成熟的表現特征

（3）四種典型氣質類型

• 多血質

• 膽汁質

• 粘液質

• 抑郁質

自測：你屬于什么氣質類型？

（4）性格與壓力測試-ABC型性格特點

• A型

• B型

• C型

案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？

（5）什么是心理健康

• 本人不覺得痛苦（穩定愉快的情緒）

• 他人不感到異常（和諧的人際關系）

• 社會功能良好（適應環境、勝任角色）

（6）人性深處最敏感的五個區域

• 親情與愛情

• 金錢

• 子女

• 健康

• 未來的安全保障和成長

1. 關注員工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

• 軀體健康“五快”

• 心理健康“三良好”

（2）健康的十條標準

（3）心理健康與身體健康

• 壓抑情緒容易生癌；

• 急性子易患高血壓和心臟病；

• 良好的情緒可以防病。

測試：心理健康測試題

（4）心理與生理

• 心臟病：忙碌、好爭斗、急躁、善于把握環境

• 胃是人的第二張臉

• 高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話

• 常吃西式快餐更易得哮喘

• 偏頭痛：追求盡善盡美、死板、妒忌、好爭斗

（5）心理老化的表現

分享：如何對抗心理衰老？

（6）如何做到心理健康

• 有正常的智力水平

• 能夠了解并接受自己高血壓：好高騖遠、壓抑憤怒、聽話

• 能與他人建立和諧的關系

• 善于調節與控制情緒

• 有良好的環境適應能力

• 人格的完整和健康

案例：埃里克森人格發展八階段

1. 常見心理問題識別應對

（1）一般心理問題判斷標準

• 有因（由現實原因產生；內心沖突；體驗到不良情緒）

• 有時（不間斷地持續滿1個月；間斷地持續滿2個月）

• 有度（可控；社會功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常見的一般心理問題

• 自卑

• 暴躁

• 壓抑

• 偏執

• 狂熱

• 消沉

• 敵對

• 孤僻

案例：《我是一只小小鳥》

（3）一般心理問題性質分類

• 戀愛婚姻問題

• 工作發展問題

• 人際關系問題

• 軀體疾病

（4）心理問題的嚴重程度

（5）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系

案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（6）職場不良情緒及應對

• 孤獨：助人為樂法，兒女親情法

• 憂郁：說出來 “不吐不快”，哭出來，寫出來

• 焦慮：自我暗示法，調整期望值法

• 憤怒：宣泄法，轉移法，幽默法

• 多疑：升華法，遺忘法

互動：工作生活舞臺劇場

1. 什么是心理異常？

（1）心理異常

• 精神病

• 神經癥

• 人格障礙

（2）什么是神經癥？

案例：他是什么狀況？

（3）快速判斷神經癥

• 病程時間長短

• 精神痛苦程度

• 社會功能情況

視頻：了解抑郁癥的真相

（4）常見神經癥及表現

• 強迫癥

• 焦慮癥

• 抑郁癥

• 疑病癥

• 恐懼癥

案例：《我在怕什么》

（5）如何處理

• 首先陪伴和安慰有問題的員工

• 迅速報告 上級主管、人力資源部門、醫務室

• 配合心理咨詢人員的工作

互動：發現同事有自殺傾向怎么辦？

（6）心理調試的主要途徑

• 認知調整方法

• 跟員工宣導健康的生活方式

• 輔導員工管理壓力

實戰訓練：如何運用教練技術解決員工各種問題？

第三單元：積極心理學提升幸福感

互動游戲：《我演你猜》

1. 什么是積極心理學？

（1）積極心理學的研究對象——幸福感

案例：全球性的流行病—21：1現象

（2）積極心理學的緣起

（3）何為幸福？衡量人生意義唯一的指標

互動：你心中幸福是什么樣的？

（4）影響幸福的因素

• 家庭關系

• 工作

• 社會關系與朋友

• 整體健康

• 積極心態

• 個人自由

心靈按摩：幸福九宮格

（5）幸福的十大要素

• 健康的體魄

• 切合實際的目標和期望

• 自尊

• 控制感情

• 樂觀

• 豁達

• 益友

• 合群

• 勞逸結合

• 團隊意識

（6）幸福=能力/欲望

活動：職業價值觀大拍賣

（7）幸福能力提高的途徑

• 調整內在思維方式

• 建立外在均衡的生活方式

• 提升心理資本

1. 培養積極樂觀心態

（1）認識自己的心態

互動：彼得?德魯克的五問

（2）心理學投射實驗：角度不同，世界不同

視頻：《當幸福來敲門》

（3）馬斯洛晚年的7種需要層次

• 生理的需求

• 安全的需求

• 社交的需求（愛和歸屬感）

• 尊重的需求

• 認知的需求

• 審美的需求

• 自我實現的需求

自測：你在哪個需求層次？

（4）幸福的真諦是什么？

案例：一扇窗的幸福

（5）如何培養樂觀心態？

案例：一個年輕人的故事

（6）愛的本身才能吸引愛

工具：愛的五種語言

（7）關系的幸福

• 親子

• 夫妻

• 同事

• 朋友

1. 獲得內心幸福的六大法則

（1）是什么讓我們變得不快樂？

• 缺乏信仰；

• 總是比較；

• 對美好事物不感動；

• 不懂施舍；

• 不知足；

• 壓力大；

• 標準高；

• 不敢堅持做自己；

• 得失心強；

• 活得太閑或太忙；

• 過分向外追求快樂，而不是內心；

• 情感受困；

• 心靈封閉。

自評：你中了幾招？

（2）幸福法則1：學會選擇

• 幸福是一種選擇

• 區分偏差

• 糾正偏差效應

（3）幸福法則2：學會失敗

• 將挫折升華

• 評價失敗的技巧

• 善于比較是一種智慧

• 不要怕失敗，關鍵在于行動。

（4）幸福法則3：為所當為，順其自然

案例：蝶破繭的故事

（5）幸福公式4：樂觀看待人生

案例：騾子的故事

（6）幸福法則5：培養積極性格

分享：消極的心態像口臭

（7）幸福法則6：建立人生意義感

• 工作三境界

• 賺錢謀生

• 事業

• 使命感

案例：成功的人都是帶著愛和使命感去工作

1. 提升幸福感的8大工具

（1）幸福工具1：關愛自己

• 良好的心態

• 合理的膳食

• 適量的運動

• 充足的睡眠

自評：你還能活多少歲？

（2）幸福工具2：簡化生活

案例：北歐人的簡單生活

（3）幸福工具3：閱讀長智

• 家庭教育

• 學校教育

• 社會教育

• 宗教教育

• 自我教育

分享：柏拉圖論人生基本需求

（4）幸福工具4：聚焦當下

• 先做好眼前的工作，先過好當下的生活

• 不要去過分關注遠方模糊的目標和追求

• 快樂兒童給我們的啟發：注意力聚焦

互動：如何做到一日一生？

（5）幸福工具5：多與快樂的人交往

研究：情緒會傳染

（6）幸福工具6：投身有價值的充實工作

（7）幸福工具7：建立社會支持系統

• 多對別人欣賞、鼓勵和贊美；

• 有真心的朋友；

• 有支持性的人際關系。

• 人生值得交結的朋友

思考：你都擁有什么？渴望擁有什么？

（8）幸福工具8：接納自己，悅納別人

• 悅納情緒，與情緒和平相處；

• 享受成功

• 直面現實

• 接納不完美的自己

實戰演練：如何1秒鐘處理負面情緒？

1. 幸福錦囊：國學人生智慧

（1）儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。

（2）道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執闕中。

（3）佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。

（4）智者心轉境，當下即極樂

案例：司馬懿與諸葛亮

（5）人生幸福三訣：

• 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

• 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

• 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

互動：你的幸福指數是多少？