《培訓(xùn)管理六脈神劍之培訓(xùn)運(yùn)營管理》

課程背景：

培訓(xùn)不是孤立的需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、績效有所了解并做為培訓(xùn)的目標(biāo)，向前一步助力一步，更應(yīng)該融合到組織的各方面，協(xié)同相關(guān)部門一起開展培訓(xùn)。然而其它部門常常對(duì)培訓(xùn)不甚了解，覺得培訓(xùn)只是上上課，是一個(gè)邊緣的團(tuán)隊(duì)。

面對(duì)上面的情況，培訓(xùn)管理者需要通過運(yùn)營管理，將培訓(xùn)升級(jí)從事務(wù)型到管理型到戰(zhàn)略型型，助力各事業(yè)部、各部門人才發(fā)展匹配公司戰(zhàn)略。

通過有價(jià)值的營銷互動(dòng)，增加大家對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知與認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值，促進(jìn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。

做有溫度的培訓(xùn)，除了傳道授業(yè)解惑也能夠在與學(xué)員的教學(xué)互動(dòng)過程中提升學(xué)員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，對(duì)組織的忠誠，對(duì)崗位價(jià)值的敬畏，對(duì)培訓(xùn)的肯定，這些都需要通過培訓(xùn)的運(yùn)營來達(dá)成。

課程收益：

（一）清晰培訓(xùn)定位；

（二）提升培訓(xùn)影響力；

（三）助力培訓(xùn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)；

（四）實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)影響力。

課程時(shí)長：

6H

授課環(huán)境：小組式，室內(nèi)

教學(xué)方式：體驗(yàn)式活動(dòng)、小組討論、講授、演練、案例、角色扮演等

培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理

課程大綱：

第一章  培訓(xùn)定位

（一）培訓(xùn)的價(jià)值

1.培訓(xùn)在組織中的價(jià)值-績效改進(jìn)視角

2.培訓(xùn)部門可提供價(jià)值

3.培訓(xùn)的營銷策略

（二）培訓(xùn)管理者的身份定位與職業(yè)發(fā)展

1.不要輕看自己-邏輯層次理論

2.職業(yè)路徑路路通-生涯四看

第二章 培訓(xùn)部與利益相關(guān)方

（一）利益相關(guān)方需求盤點(diǎn)

1.調(diào)研技巧

2.訪談技巧

3.溝通技巧

4.互動(dòng)原則

（二）價(jià)值鏈與培訓(xùn)痛點(diǎn)

1.價(jià)值鏈繪制

2.痛點(diǎn)找尋

（三）利益相關(guān)方的互動(dòng)

1.關(guān)系圖

2.互動(dòng)圖

第三章 培訓(xùn)目標(biāo)確立

（一）培訓(xùn)目標(biāo)確立

1.以組織績效提升為中心，以共贏和共發(fā)展為基本點(diǎn)

2.感性目標(biāo)與量化目標(biāo)

（二）培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)

1.產(chǎn)品化培訓(xùn)的意義

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3.產(chǎn)品研發(fā)

（三）培訓(xùn)產(chǎn)品交付

1.即見樹木又見森林的產(chǎn)品發(fā)布

2.持續(xù)性服務(wù)吸引關(guān)注

（四）培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)確立

1.評(píng)估的顆粒度

2.評(píng)估的頻次

3.評(píng)估的溝通要點(diǎn)

4.價(jià)值塑造與傳播

第四章 培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)營

（一）預(yù)熱與啟動(dòng)

1.意義與價(jià)值

2.眾受與目標(biāo)

（二）傳播與呈現(xiàn)

1.工具及軟文

2.渠道與方式

（三）價(jià)值與傳承

1.媒介選擇與推廣