金字塔原理邏輯思維與表達

金字塔原理邏輯思維與表達

課程背景：

您是否常常碰到以下的窘境：

※口頭表達：滔滔不絕半天，聽者卻仍舊一頭霧水，不明白你究竟要說明什么，或者需要他人提供什么幫助！

※文字表達：洋洋灑灑寫了幾十頁的 PPT 報告，并在會議上跟大家口若懸河地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結果下面一片寂靜，很好地解決了臺下人員的失眠問題！

※工作匯報：制作一個問題解決的方案匯報，卻自始至終都提供不全有價值的信息，也對問題具體原因不明就里，更別說找出解決方案和制作匯報的 PPT 了。

“想清楚，說明白，知道怎么說”，是所有職業(yè)人都必須要掌握的技能，但是這個看似簡單的技能卻給很多人帶來諸多困擾，因為思維和表達的問題引起的執(zhí)行力下降、溝通效率低、思維漏洞，分析、解決問題能力欠缺等一系列問題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理，從思維方式的改變出發(fā)，介紹一種能清晰展現(xiàn)思路的全新方法。

掌握了金字塔思維就能突出重點，邏輯清晰，提升表達能力，從而提升溝通效率、團隊執(zhí)行力，用縝密的思維模式和問題分析工具去面對問，解決問題。所以，不管是政界、商界還是企事業(yè)單位，所有的高、中、基層職場人士，只要你需要思考和溝通，都能從本課程中找到你的思維工具。

課程特色：

輔導式培訓模式，課程強調互動和練習，切實提高學員的知識、技能。案例豐富，練習緊密結合學員工作實際。

課程收益：

1、個人收獲：思考清晰，表達有力

※獨立思考能力提升：建立科學思維流程，能清晰而全面的進行思考。

※溝通表達能力提升：表達時觀點更明確，結構更嚴密，更能有效說服他人。

※文檔撰寫能力提升：編寫文檔價值突出，論據(jù)充分，邏輯清晰，觀點易于接受。2、組織收獲：改善思維，提升績效

※員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題本質并達成共識。※組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率。

※公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

課程方式：理論講授+案例分享+游戲互動+視頻賞析等多元化的教學方式。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：基層管理者、技術或業(yè)務骨干、儲備干部

課程大綱

第一講：金字塔原理的概述

一、金字塔原理的基本認知

1、為什么需要金字塔原理

2、金字塔原理的重要性

1）與上級、客戶、伙伴如何溝通

2）想清楚、講明白

3）解決問題

二、“以受眾為中心”的理念

1、先重要后次要 先全局后細節(jié)

2、先總結后具體 先論點后論據(jù)

3、先結論后原因 先結果后過程

三、大腦的五個特性

1、對未知 有恐懼

2、記憶量 有限度

3、少且精 有關聯(lián)

4、人天性 愛歸類

5、同一類 排排序

四、邏輯清晰四項實用原則

1、論：結論先行

案例1：爭優(yōu)創(chuàng)先

2、證：以上統(tǒng)下

案例2：工作報告撰寫

3、類：歸類分組

案例3：一次完美的旅行

工具：MECE法則-相互獨立完全窮盡

4、比：邏輯遞進

1）時間順序

2）空間順序

3）重要性順序

第二講：職場溝通中的金字塔原理

一、中心思想的TOPS原則

1、中心思想精準原則TOPS

1）針對受眾需求

2）內容完整，結構清晰

3）論點有力

4）證據(jù)充實

2、學習概括各組思想

1）總結句避免使用“缺乏思想”的句子

2）總結句要說明行動產生的結果/目標

3）找出各結論之間的共性

案例：工作總結的圖標分析

練習：如何從“沒思想”到“有思想”？

二、邏輯樹POP結構

1、情況（Position）

2、選擇（Options）

3、建議（Proposal）

三、高效表達PREP結構

1、觀點（Point）

2、理由（Reason）

3、舉例（Example）

4、觀點（Point）

練習：如何應對突如其來的工作任務

第三講：如何進行有效的公眾表達

一、萬能的五步法讓你打破恐懼

1、提前預告觀點

2、把要說的話提煉出三條

3、在每段話前用數(shù)字序號

4、永遠先觀點再原因

5、最后用一句回到結論

二、三段論式推理及其應用

1、結論 2、原因 3、證據(jù)

三、讓表達更有力

1、凡事說3點

2、結構化的語言表達技巧

3、說服性表達的“黃金原理”

四、序言讓背景更清晰

1、為什么要用講故事的形式？

2、序言的4個基本要素SCQA

1）背景 2）沖突3）疑問4）回答

3、四種常見的序言結構

標準式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式

第四講：金字塔思維與邏輯分析

一、倒金字塔：自下而上思考，想問題

1、自上而下表達四個疑問

2、麥肯錫經典30秒電梯理論

3、“講三點”原則

4、“講三點”框架

案例：非你莫屬

互動：電梯匯報

二、正金字塔：自上而下表達，說結論

三、MECE的五種拆解法

1、二分法

2、過程法

3、要素法

4、公式法

5、矩陣法

四、解決問題的5W2H

練習：如何解決工作中常見的問題