《賦能團隊生命力》內訓2天

課程目的

組織的生命力決定企業的競爭力，企業可持續發展的關鍵是有生命力的人才梯隊，企業的成敗不僅僅是戰略的重要性，不僅僅是資金的重要性，更重要是企業“核心團隊效能”的重要性！咨詢數據顯示，組織的效率及生產力跟領導者的激勵和賦能生命力起到了重要作用，能高效的驅動人才自主動性和工作的創造效率，而激活人才心智動力，發揮人才正能量，能激發全員士氣效率，本次課程重點從九個維度賦能團隊管理來激活團隊人才心智動力，啟智增效團隊生命力的綜合軟實力！

課程價值

★為什么團隊成員狀態不好——團隊形成死海效應，沒有激活團隊生命力同力！

★為什么團隊人才思維被動——工作中形成被動思維方式，缺失自動自發意識！

★為什么團隊責任意識缺失——工作沒有合理機制，缺失利弊對等的體系管理！

★為什么團隊人才很被動干——沒有達成共同價值觀，沒有形成責任的共同體！

★為什么團隊人才沒有效率——人才缺失內在動力，沒有激活人性的動機價值！

★為什么領導者總事必躬親——授權三把尺子不明確，授權的管理要形成文件！

★為什么管理者身心疲憊中——管理效能不能下移，導致管理脫節累死管理者！

★為什么團隊人才內耗嚴重——榮譽責任共享機制不能激活人性動力形成內耗！

★為什么團隊溝通內耗嚴重——團隊沒有形成同頻溝通語言與流程式反饋機制！

課程亮點

本課程結合團隊十二個維度的心智成長模型而開發：1.人才心態態度篇、2.行為管理篇、3.人才思維篇、4.人才忠誠責任感恩篇、5.高效溝通能力篇、6.團隊執行力能力篇、7.團隊凝聚力篇、8.達成目標篇、9.結果管理篇、從而針對優秀團隊人才綜合素質的提升而設計，實用、實際、實效，全面的賦能增效，提升全員動能！

課程收獲

1. 打造學習型組織生命力，降本增效人才軟實力價值！

2. 賦能人才高效溝通能力，執行力，學習力消滅內耗！

3. 打造團隊凝聚力、執行力、學習力的三力高效團隊！

4. 打通組織人才內耗成本，規避管理成本，提高績效！

5. 厘清管理邊界，消滅人為變量成本，提高組織管理!

6. 賦能成長人才的素質模型管理，提升人才輸出價值！

7. 激活團隊軟文化機制活力度，歸屬感，主人翁精神！

8. 打造以結果說話、擁有生命力結果導向型高效團隊!

課程方式

￠時間：2天 (12H)              

￠方式：案例分析+互動啟迪+情景演練+感悟總結（演講65%+25%+5%案例討論）案例深化實戰，結合企業性質，層層遞進進化！引導技術，激活心智動能！

課程對象

團隊中基層管理者、優秀骨干、及全員

培訓專家 ：董波浪

贏在心智管理系統版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上商學院導師、CISPT國際職業培訓師  中國誠信品牌講師

從事管理咨詢及培訓十多年，心智管理和領導力的發展與研究，并對組織管理執行、流程再造、方法創新、團隊建設、執行力有著深刻的理解和認知。積累了豐富的實戰經驗，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600場余次，受訓學員超過50000余人，推崇寓教于樂及快樂學習的方式。

授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣。

培訓過的部分企事業單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團、綠城房地產集團、城建集團、正大集團（河南公司）、正大集團（河北公司）、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟南天鵝棉業機械股份、北京京能發電廠、迪奧數控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業房地產、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、大發集團、方正集團、新蔡國稅局、永城等超過600多家企業。

課程大綱·

￠啟示：是什么讓人在工作中失態，失去上進心，而廢掉一個人！

￠解析:如何調整積極的陽光心態，上進心，進取心，精進心！

第一講：心態決定成敗——※人才心態態度篇

一、為什么心態決定成敗

￠心態三大的負能量：抱怨、攀比、傲慢、

￠解讀心態的邊際成本

2、職場中五種常見病危心態

￠拿多少錢干多少事 ——交易的心態——簡稱：自殺

￠我是打工的又不老板——打工的心態——簡稱：自廢

￠做一天和尚撞一天鐘——敷衍的心態——簡稱：自毀

￠這個事跟我沒關系 ——漠視的心態——簡稱：自滅

￠差不多就行了     ——隨便的心態——簡稱：自棄

二、調整工作狀態的六大心態：1、學習的心態 、主人翁的心態、事業的心態、樂觀的心態、付出的心態、感恩的心態

￠案例：《企業家心態》《逆境重生》《視頻解析》體驗環節：心態決定成敗

三、一流的態度是成功的關鍵要素

￠啟示：為什么我們總會聽到一句話，我要看你的態度

￠解析：態度的所需人格品質

1、100%態度*（努力+方向+能力）=成功

2、態度決定機會成本（成功者擁有一流的態度）

￠認真的態度、負責任的態度、學習的態度、服從的態度、合作的態度

3、成功者態度的三大修煉

￠案例《格力》《成功者的態度》《奧運精神》

4、態度創造奇跡 態度決定品質

第二講：賦能團隊人才行動力——※人才心態態度篇

￠啟示：誰動了我的奶酪

￠解析：行為背后的動力

一、高效團隊行動力創造價值

1. 主動VS被動的天壤之別

∴沒有行動一切等于零（是誰動了我的奶酪）、解密：行為背后動機

1. 解讀懈怠行為五大因素

2. 作為——行為——認為

二、行動成功的五大品質管理

1.習性管理——決不拖延的習慣！2.專注管理——認真專注全力以赴！

3.承諾管理——堅守承諾，決不放棄！ 4.用心管理——細心耐心，細節成敗！

5.行動管理——不找任何借口、行動就是答案！

三、敢于行為、敢于亮劍、敢于作為管理（要有革命意識）

￠探索：心態的邊際成本

￠管理：成本管理的隱形危機

￠案例《叢林法則》《動機》體驗環節：動力阻力

四、別說不可能，一切皆有可能

￠解析:信念——行為——結果

1、別說工作累，總有人比我們更累

2、苦難是最的老師，強大的自己的意志力

∴沒賺到錢，先賺能力、再賺經驗

∴受氣——接受——承受——享受

五、卓越人士的逆商（AQ）修煉

六、自我激勵管理五大方法

七、賦能團隊五大精神力量

∴長征精神 ∴奧運精神、∴工匠精神、∴紅軍精神、∴吃苦精神

第三講：賦能團隊思維、思維一變 市場一片——※團隊思維篇

￠啟示：市場沒有四季，只有兩季，贏家思維

￠解析：思想是一切力量的源泉

一、贏家思維VS敗家思維的屬性

1、工作中最害人的三大思維:否定思維、自我思維、局限思維

2、正思維VS負思維 （思維一變 市場一片）

3、積極思維VS消極思維 （成敗要點）

4、市場思維VS客戶思維VS產品思維VS用戶思維

二、團隊思維VS個人思維區分價值

三、賦能團隊心智的七大思維

￠聚焦思維、共贏思維、逆向思維、消化思維、客戶思維、系統思維、、

四、激發團隊思維活力，腦力激蕩

￠案例《商戰紅黑游戲》《腦力激蕩》《圖片開發》體會心得：心智思維開發

第四講：一流人才擁有一流品質——※忠誠責任感恩篇

￠啟示：人才流失是企業最的負資產

￠解析：人才忠誠責任的重要品質

一、優秀人才必備素質模型

￠解析：同樣的工作，有人拿獎金，有人拿底薪

￠領導者培養人才關鍵考慮

￠優秀人才具備的三大品質

二、忠誠—忠臣—終成

1、始于初心，終于中心

2、無愧于薪，于愧于心

3、忠于一心，忠于組織，忠于選擇

4、忠誠是一種高貴的品格

三、贏在責任心 輸在100%責任的不足

1、責任來自于100%痛心覺醒

2、1%與99%之間責任危機

• 解析：1%就是質量關鍵

• 意識：客戶的1%不滿意，就等于客戶的100%不滿意

• 質量：產品質量1%的不足，在客戶眼中就是100%不足

3、責任重于泰山 喚醒責任意識

4、責任越大成就越大

￠責任就是天機

￠責任勝于能力

5、責任管理的非常二加一

四、做一個懂感恩的人

1、珍惜一切來之不易的福氣

2、知恩、感恩、報恩

3、沒有什么是理所當然，一切都是有人為你負重前行

￠解析：感恩的力量

第五講：賦能人才高效溝通能力——※高效溝通能力篇

￠啟示解析：為什么我說話他聽不懂？說不清楚，講不明白，道不出意思就是成本損失的體現！

￠管理現狀：溝通的明確性，反饋性、共贏性是直接影響到高品質的體現！

￠管理應用：高效的溝通是消耗成本，減少成本的重要工具通道！

一、人才必備溝通的學問原理

1、高效溝通漏斗原理及思維

1. 溝通不暢三大原則三大忌禁

3、管理者常犯心智溝通模式

二、高效率溝通的必備學問

1、管理溝通中多行模式—語氣模型

2、內|外客戶溝通管理四個流程

3、管理溝通成本績效五個步驟

4、工作匯報溝通表達五大要點

5、管理對上、對下、平行溝通的“7”讓“4”交的學問

三、人才必備的溝通專業能力提升

1、高效溝通“說”能力提升

• 溝通前說話3S準備

• 管理者說話的三明治表達

2、溝通“聽”能力提升

• 溝通中聽話五個層次

3、高效溝通“問”能力提升

￠案例：《對話》《情景演練》……￠案例工具：FB五體行動成功萃煉工具

四、管理者掌握教練式溝通的四項技術

五、管理者溝通處理問題YDTD溝通工具

六、管理者解決問題溝通四大步驟

七、管理者邏輯結構表達的必備學問

￠金字塔工作溝通中三點論式

￠結構性匯報工作的表達方式

￠管理者溝通學問的五項修煉

第六講:打造執行型人才團隊——※團隊執行力篇

￠啟示：最有執行力的組織是？什么樣的組織最有戰斗力？向軍人學習執行力！

￠解析：強大的團隊執行力

￠解讀人才：用人量才，使用的人才管理

∴團隊執行不力三大因素：為什么人才沒有執行力，是什么因素，如何解決？

一、贏在打造執行型團隊

二、團隊執行力24字執行意識

￠八字執行方針：結果導向、客戶至上

￠八字執行態度：認真第一、專注用心

￠二十四字執行意識：執行開始前：決心第一、成敗第二、執行過程中：速度第一、完美第二執行結束后：結果第一、理由第二

￠解讀：人才執行意識背后的結果管理 案例《開會遲到》《騰訊全員狀態》

三、打造執行型團隊三大作風

四、打造執行型團隊三大特質

￠三大特質：不找任何借口、負責任、堅守承諾

￠案例思考：人性劣根性如何成長，人才發展如保超越人性的弊端？

￠管理思維：規范行為背后的良知與習慣性，規避人性盲點與無知

∴解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務執行力》

￠講過了就“跟”--結果是出跟來的

￠我不會就“練”--能力是練出來的

￠不可能就“逼”--潛力是逼出來的

￠沒辦法就“想”--辦法是想出來的

￠不相信就“做”--成績是做出來的

￠解析：團隊執行如何落實到位

第七講：打造卓越團隊——團隊凝聚力篇

￠啟示：大雁團隊、狼性團隊

￠解析：勝在舉杯相慶，敗在拼死相救

一、打造卓越團隊三大命運共同體

二、一流團隊擁有三大基因

三、打造卓越團隊三大統一 （統一思維、統一行為、統一目標）

￠管理：一流的團隊擁有一流作風，一流的合作意識，一流的榮譽感！

四、打造團隊凝聚力共贏三大思維、三大意識

五、打造卓越團隊共贏四大要素

￠忠誠 ￠信任 ￠合作 ￠溝通  

￠體驗環節《齊心協力》解析：共贏四個要素

￠啟示：火把的力量：和在一起是一把火，散開是滿天星

￠解析：團隊如火把，聚在一起就是一團火，散開時是星火傳承

六、上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德

1、上下同心，齊力斷金，上下同欲，鋼鐵凝聚

￠基層給物質、中基給事業榮譽感、高層給精神使命

∴集體價值觀、榮譽感、事業觀

￠解析：一流團隊的形成與作風，破譯團隊力出一孔的中心思想

七、團隊凝聚力歸屬五個做到

￠做到團隊就是我 我就是團隊 ￠做到團隊合作不拋棄不放棄

￠做到團隊榮辱與共不離不棄 ￠做到團隊忠誠如一信守承諾

￠做到團隊合作共贏抱團取暖 ￠做到團隊同心同德不忘使命

八、凝心聚力團隊凝聚力六大要素

￠解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價值同感！

第八講：達成目標管理——目標管理篇

￠啟示：唐僧開場白的三句話！

￠解析：目標背后的底層邏輯！

一、目標缺失背后歸因

￠倒看人生，你如何來經營權重人生

￠目標為什么沒有達成、誰偷走你的奶酪

1、什么是目標管理

2、目標的背后人性動機

3、目標管理的降本增效

二、達成目標的五大要素

1、達成目標的動機

2、達成目標的條件

∴天時（時勢）    地利（資源）     人和（能力）

3、達成目標的能力

4、達成目標的方法

5、達成目標的資源（內外客戶）

三、達成目標六大步聚

￠工作達成設定目標的六個步驟

步驟一：制定明確的目標方案

步驟二：制定詳細的計劃方案

步驟三：制定時限日期的數字

步驟四：制定高效行動量數據

步驟五：監督檢查與改善措施

步驟六：達成獎勵與懲罰措施

￠體驗式沙盤推演：《戰績》中總結成長，發現目標與現實的差距，如何有效的糾正并總結經驗！

四、達成目標全員的三大策略

五、目標管理四大工具措施（個人管理與組織管理）

￠教練式目標工具：GROW

￠PDCA目標管理（質量閉環工具）

￠執行目標5W2H工具

￠目標管理四定四原則（制定分解目標SMART原則）

六、團隊達在目標五大管理

￠目標的分解量化數據管理

￠目標監控與檢查反饋管理

￠目標的措施與方案管理

￠目標管理的責任管理

￠達成團隊的目標激勵及方式

￠事前：目標計劃 ￠事前：目標執行，監督、檢查、反饋、修正￠事后:總結與獎罰

第九講：做出結果管理，創造價值交換——※結果管理篇

￠啟示：為什么客戶不會因為我們努力而感動，沒有結果，努力在客戶眼中是什么？我們的努力是為了什么？

￠解析：執行結果管理、客戶要什么！

一、結果就是獲取價值的成就感

1、用結果成績換來價值等同

∴結果VS無果

∴成果VS后果

1. 做出結果的三大意識、三大思維

解讀“企業戰略執行三大要素”企業發展基于人才戰略，文化、機制的客戶導向，是企業高績效產出的重要歸因！

客戶價值=+人才+文化+機制+服務+產品

3、高效人才100%執行意愿結果

￠工作用結果說話，用價值贏得尊重、成就感是最好的安全感與歸屬感

￠做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質”

￠職場“獎”成績、工作“獎”效率、結果“獎”名次

二、什么是結果管理

￠結果管理的三要素 ￠結果執行彈性與硬性定量 ￠結果管理三大思維

三、執行結果管理三大思維

四、執行結果“四講五定”管理

五、執行結果管理五大步聚

∴沙盤推演《執行結果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

六、結果管理三個要素：責、權、利

七、結果管理應用措施工具

￠4R結果執行工具

∴R1（Result）：結果定義∴R2（Responsibility）：一對一責任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵

￠結果目標管理3S流程工具

∴S1事前 --計劃與責任∴S2事中 ---檢查監督∴S3事后  ---獎罰機制

￠深度解析：執行結果的價值與意義，企業沒有結果等待的就是后果

￠案例《執行結果》《小王打印文件》《用結果證明》

￠課程總結：回顧本次要點，形成知識點文案！

• 學習心得分享

• 溫故而知新會議

• 學習周分享心得

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