共創式管理技術

課程目的與收獲

平庸的領導說教，合格的領導解釋，優秀的領導示范，偉大的領導激發。共創式管理的精髓是：帶著大家一起玩兒，玩出團隊戰斗力！

隨著新生代員工對平等、尊重、獨立、溝通、共享領導權、自我實現、工作氛圍要求的日益提高，傳統自上而下的指揮、命令、控制式管理模式，已經無法帶領出一個打勝仗的團隊，而倡導“尊重、平等、參與、互動、認可、價值和承諾”理念的團隊共創技術應運而生。

團隊共創技術是在引導技術基礎上演變而來，團隊主管以引導師、促動師、催化師的身份，運用引導流程工具，帶領團隊成員共同分析問題、商討對策、采取行動，讓團隊成員在參與中學習，在共創中成長，提升團隊的凝聚力、執行力與戰斗力。

本課程以提升管理者團隊共創技能為主線，運用引導、互動、實操授課方式，力爭實現以下收獲：

（1）了解團隊共創的基本知識，增強共創管理意識；

（2）掌握團隊共創的流程、方法，能夠運用共創技術工具，激發團隊智慧，解決問題、推動執行、提高績效；

（3）建立團隊共創文化，強化員工的歸屬感、責任感和積極性，推動個人和團隊持續成長。

學員對象

中基層以上管理者。

課時安排

14課時（2天1晚）

課程大綱

第一講 明確初心

一、什么是共創式管理

1.新生代員工的精神需求

2.傳統管理捉襟見肘

3.共創式管理勢在必行

4.團隊共創的適用場景

二、共創式管理的特征

1.尊重

2.平等

3.參與

4.互動

5.認可

6.價值

7.承諾

三、共創式管理的意義

1.對團隊

2.對員工

3.對管理者

四、共創式管理者的角色轉換

1.引導師

2.促動師

3.催化師

4.教練

5.顧問

6.輔導員

7.服務員

8.啦啦隊長

五、共創式管理者4大任務

1.鼓勵全情參與

2.促進互相理解

3.孕育多元包容方案

4.激發承諾，共擔責任

六、團隊共創的基本流程

1.聚焦主題

2.激發創意

3.排列順序

4.提取關鍵詞

5.圖示化賦予含義

6.共創行動計劃

第二講 了解互動風格

一、人際互動風格測試

二、人際互動風格自我認知

1.活潑型風格

2.支配型風格

3.完美型風格

4.平和型風格

三、人際互動風格的自我管理

四、團隊成員的適應與接納

第四講 認知團隊角色

一、貝爾賓團隊角色理論

二、團隊角色測試

三、團隊中的九種人

1.實干家

2.協調員

3.推進者

4.智多星

5.外交家

6.監督員

7.凝聚著

8.完美者

9.專家

四、團隊角色結構分析

1.繪制團隊角色結構直方圖

2.團隊角色結構優劣勢分析

3.團隊角色結對認知

五、共建高績效團隊

第四講 團隊共創10大工具（上）

一、頭腦風暴法

1.頭腦風暴規則

2.頭腦風暴流程

3.默寫式頭腦風暴

4.卡片式頭腦風暴

5.635式頭腦風暴

二、親和圖法

1.定義問題

2.頭腦風暴

3.歸類分組

4.制作親和圖

5.評估整合

三、雙軸決策矩陣

1.影響/困難矩陣

2.難度/關鍵度矩陣

3.效果/速度矩陣

第五講 團隊共創10大工具（中）

四、同意階梯工具

1.共識與一致同意的區別

2.同意階梯量表

3.支持與反對分析

4.決策前調查方法

五、多指標決策矩陣

1.確定備選提議

2.確定評價指標

3.確定指標權重

4.繪制決策表

5.確定打分規則

6.打分并計算結果

六、投票法

1.投票法適用場景

2.基本方法流程

3.貼紙投票法

4.貼紙變形玩法

5.1/3或1/5規則

6.多項投票法

7.分投法

第六講 團隊共創10大工具（下）

七、展覽法

1.書面展覽法

2.畫廊瀏覽法

3.展覽秀

4.輪轉任務小組

八、優先級排序法

1.定義評判標準

2.允許游說

3.投票評分

4.一致性檢查

九、任務小組法

1.與全體團隊一起完成第一項工作（示范任務）

2.劃分小組

3.指定或選舉小組負責人、記錄和匯報人

4.給各個小組最后的指示

5.監控分組活動

6.讓每個小組匯報結果

7.任務小組的各種玩法

十、思維導圖法

1.做準備

2.畫主題

3.找關鍵

4.理分支

5.畫圖

6.上色

7.呈現與演示

第七講 共創式管理應用演練

一、共創式管理應用場景

1.規劃團隊未來

2.解決績效問題

3.做出重要決策

4.制定工作計劃

5.打造團隊精神

6.強化溝通交流

7.促進協同合作

8.調節沖突矛盾

二、問題解決團隊共創

1.提出問題

2.定義問題

3.分析原因

4.列舉方案

5.選擇方案

6.制定計劃

7.跟進與評估

課程總結復盤：團隊共創，贏在未來！

1.團隊共創管理行動計劃

2.團隊共創技術實操流程指南

3.團隊共創技術實操工具表單