PRINCE2方法與案例應(yīng)用培訓(xùn)（2-3天）

一、課程簡(jiǎn)介

PRINCE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）這套方法論是經(jīng)多國項(xiàng)目驗(yàn)證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐。PRINCE2方法論能夠最大程度的節(jié)約組織項(xiàng)目管理體系的研究成本和維護(hù)升級(jí)成本，PRINCE2認(rèn)證體系也是更好解決組織項(xiàng)目管理人員能力水平最權(quán)威的方法。

針對(duì)客戶需求，一方面需要學(xué)習(xí)PRINCE2方法體系未來應(yīng)用于公司項(xiàng)目上，另一方面也需要知道PRINCE2方法如何應(yīng)用在具體項(xiàng)目中，因此，講師一方面就PRINCE2方法論體系本身進(jìn)行講解，另一方面結(jié)合PRINCE2案例進(jìn)行分析與講解，從PRINCE2項(xiàng)目管理的環(huán)境因素，到PRINCE2管理的7大原則，再到PRINCE2項(xiàng)目管理主題與流程、工具模板，最后對(duì)PRINCE2方法進(jìn)行完整總結(jié)。培訓(xùn)過程中，講師可以穿插一些對(duì)學(xué)員反饋的問題的答疑過程。

學(xué)完本課程，學(xué)員不僅可以領(lǐng)會(huì)PRINCE2的先進(jìn)理念，掌握PRINCE2的知識(shí)和方法，清晰了解PRINCE2項(xiàng)目的特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、角色職責(zé)、工作流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和成功的影響因素，而且還能夠?qū)㈨?xiàng)目管理知識(shí)方法靈活應(yīng)用在實(shí)際的工作中，確保項(xiàng)目管理的成功。

二、課程對(duì)象

企業(yè)項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理及PMO、項(xiàng)目用戶代表、項(xiàng)目采購代表、開發(fā)部門代表等

三、課程時(shí)間

三天，十八個(gè)小時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)企業(yè)安排

四、課程大綱

1、PRINCE2?項(xiàng)目管理方法論概述

1.1 PRINCE2?項(xiàng)目的定義？

1.2 PRINCE2?項(xiàng)目管理有哪些變量？

1.3 PRINCE2?項(xiàng)目的生命周期及其特點(diǎn)？

1.4 PRINCE2?的四個(gè)要素及其關(guān)系

1. 客戶/供應(yīng)商環(huán)境

2. PRINCE2? 7大原則

3. PRINCE2? 7大主題

4. PRINCE2? 7大流程

2、PRINCE2?項(xiàng)目管理7大管理原則

2.1持續(xù)的業(yè)務(wù)驗(yàn)證

2.2汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

2.3清晰的角色和責(zé)任

2.4分階段管理

2.5例外管理

2.6關(guān)注產(chǎn)品

2.7依環(huán)境裁減

3、項(xiàng)目準(zhǔn)備流程

3.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備流程的目標(biāo)

3.2項(xiàng)目準(zhǔn)備流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 任命項(xiàng)目主管及項(xiàng)目經(jīng)理

2. 參考以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

3. 設(shè)計(jì)及任命其他管理團(tuán)隊(duì)成員

4. 準(zhǔn)備概要商業(yè)論證

5. 完成項(xiàng)目概述文件

6. 編制啟動(dòng)階段計(jì)劃

3.3項(xiàng)目準(zhǔn)備流程的管理產(chǎn)品

1. 日志

2. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄單

3. 概要商業(yè)論證

4. 項(xiàng)目概述文件

5. 啟動(dòng)階段計(jì)劃

3.4PRINCE2項(xiàng)目準(zhǔn)備流程是案例應(yīng)用

• 商業(yè)論證案例分享

4、項(xiàng)目啟動(dòng)流程

4.1項(xiàng)目啟動(dòng)流程的目標(biāo)

4.2項(xiàng)目啟動(dòng)流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

2. 準(zhǔn)備質(zhì)量管理戰(zhàn)略

3. 準(zhǔn)備配置管理戰(zhàn)略

4. 準(zhǔn)備溝通管理戰(zhàn)略

5. 定義項(xiàng)目控制

6. 編制項(xiàng)目管理計(jì)劃

7. 編制詳細(xì)的商業(yè)論證

8. 編制項(xiàng)目啟動(dòng)文件

4.3項(xiàng)目啟動(dòng)流程的管理產(chǎn)品

1. 風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

2. 風(fēng)險(xiǎn)登記單

3. 質(zhì)量管理戰(zhàn)略

4. 質(zhì)量登記單

5. 配置管理戰(zhàn)略

6. 配置項(xiàng)記錄表

7. 問題登記單

8. 產(chǎn)品狀態(tài)清單

9. 溝通管理戰(zhàn)略

10. 項(xiàng)目管理計(jì)劃

11. 詳細(xì)的商業(yè)論證

12. 項(xiàng)目啟動(dòng)文件

4.4PRINCE2項(xiàng)目啟動(dòng)流程案例應(yīng)用

• 項(xiàng)目組織案例分享

• 項(xiàng)目計(jì)劃編制案例分享

5、項(xiàng)目指導(dǎo)流程

5.1項(xiàng)目指導(dǎo)流程目的及意義

5.2項(xiàng)目指導(dǎo)流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)授權(quán)

2. 項(xiàng)目實(shí)施授權(quán)

3. 階段或例外計(jì)劃授權(quán)

4. 給予特別指導(dǎo)

5. 項(xiàng)目收尾授權(quán)

5.2項(xiàng)目指導(dǎo)流程中的管理產(chǎn)品

5.3PRINCE2項(xiàng)目指導(dǎo)流程案例應(yīng)用

• 目標(biāo)及容許偏差設(shè)置

6、階段控制流程

6.1階段控制流程的目標(biāo)

6.2階段控制流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 授權(quán)工作包

2. 參與工作包評(píng)審

3. 接受已完成的工作包

4. 項(xiàng)目階段狀態(tài)評(píng)估

5. 報(bào)告要點(diǎn)

6. 捕獲項(xiàng)目問題與風(fēng)險(xiǎn)

7. 實(shí)施糾正性行動(dòng)

8. 上報(bào)問題與風(fēng)險(xiǎn)

6.3階段控制流程中的管理產(chǎn)品

1. 工作包

2. 問題報(bào)告

3. 例外報(bào)告

4. 要點(diǎn)報(bào)告

6.4PRINCE2階段控制流程案例應(yīng)用

• 產(chǎn)品分解案例分析

• 產(chǎn)品流程圖案例分析

7、產(chǎn)品交付管理流程

7.1產(chǎn)品交付管理流程的目標(biāo)

7.2產(chǎn)品交付管理流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 接受工作包

2. 生產(chǎn)工作包

3. 移交工作包

7.3產(chǎn)品交付流程中的管理產(chǎn)品

1. 檢查點(diǎn)報(bào)告

7.4PRINCE2產(chǎn)品交付管理流程案例應(yīng)用

• 敏捷時(shí)間箱管理

8、階段邊界管理流程

8.1階段邊界管理流程的目標(biāo)

8.2階段邊界管理流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 編寫下一階段計(jì)劃

2. 階段竣工報(bào)告

3. 更新項(xiàng)目計(jì)劃

4. 評(píng)審商業(yè)論證

5. 編制例外計(jì)劃

8.3階段邊界管理流程中的管理產(chǎn)品

1. 階段竣工報(bào)告

2. 階段計(jì)劃

3. 例外計(jì)劃

8.4PRINCE2階段邊界管理流程案例應(yīng)用

• 階段計(jì)劃編制案例分析

9、項(xiàng)目收尾流程

9.1收尾流程的目標(biāo)

9.2收尾流程關(guān)鍵活動(dòng)及角色職責(zé)

1. 按計(jì)劃收尾

2. 提前收尾

3. 驗(yàn)收移交

4. 評(píng)價(jià)項(xiàng)目

5. 準(zhǔn)備收尾通知

9.3收尾流程中的管理產(chǎn)品

1. 項(xiàng)目竣工報(bào)告

9.4PRINCE2收尾流程案例應(yīng)用

• 項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告

10、PRINCE2?整體回顧和總結(jié)

10.1PRINCE2?流程整體串講

10.2PRINCE2?管理文檔模板強(qiáng)調(diào)

10.3經(jīng)驗(yàn)交流和分享

六、培訓(xùn)教材

《培訓(xùn)講義》

七、客戶協(xié)助

1、培訓(xùn)場(chǎng)地：可容納培訓(xùn)人員的會(huì)議室或教室（根據(jù)企業(yè)人數(shù)，最佳人數(shù)為30人左右，不超過60人）；同時(shí)將人員分成小組，以U字型擺放，每組5~10名學(xué)員。每個(gè)學(xué)員制作“姓名桌牌”。

2、培訓(xùn)設(shè)備：麥克風(fēng)（包括擴(kuò)音設(shè)備）；投影儀、幕布、白板（以及白板筆、白板擦）、

3、后勤協(xié)助：飲用水等；