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汪廷云講師
汪廷云
資深流程與人力資源管理講師
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深圳市
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經(jīng)紀4年

勝任力模型構(gòu)建課程大綱

培訓(xùn)背景

當(dāng)眾多的企業(yè)面對業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發(fā)展的同時,也在思考自身的發(fā)展道路在哪里?以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展無法本質(zhì)解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發(fā)我們思考:  

勝任力模型的構(gòu)建與測評是人才管理的兩個關(guān)鍵問題,建模解決了人才“質(zhì)的標準”,測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”,只有解決了這兩個關(guān)鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。

【課程收益】:

中國諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐證明,建立并推行企業(yè)人才勝任力模型,才能逐步形成全體員工“群體成長”的良性機制。

    • 基于對國內(nèi)外企業(yè)人才勝任力體系的持續(xù)研究;

    • 基于對中國20多家不同行業(yè)知名企業(yè)任職資格咨詢成功實踐(中國移動、騰訊、中廣核、搜狐暢游、喜之郎、招商證券、廣東海大、通威股份、科陸電子。。。);

    • 從國際管理領(lǐng)域的廣闊視野,系統(tǒng)思考勝任力體系的建設(shè)和應(yīng)用;

    • 從企業(yè)經(jīng)營者的高度,精彩解讀勝任力思想和方法;

    • 通過現(xiàn)場情景模擬企業(yè)認證過程,傾情演繹任職資格與能力建設(shè)的關(guān)鍵所在

課程對象企業(yè)高層管理者、部門負責(zé)人、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項目負責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負責(zé)人

培訓(xùn)時間2天(12H

【課程特色】:

咨詢式培訓(xùn):良好的互動培訓(xùn),這樣可以更好的保證授課效果,方便現(xiàn)場咨詢與互動,讓學(xué)員真正的能夠?qū)W到,悟到,得到進而可以做到。

系統(tǒng)性與全面性:課程從人力資本提升的角度出發(fā)結(jié)合當(dāng)前的法律,法規(guī),財務(wù),稅務(wù)等各方面內(nèi)容從方案設(shè)計到激勵實施都進行系統(tǒng)而全面的闡述。

真實性與實用性:課程中所講的股權(quán)設(shè)計模式與案例,都是汪老師在近幾年來親自參與的各大中型企業(yè)的實際顧問、設(shè)計案例中總結(jié)提煉出來的,完全都能轉(zhuǎn)化運用在學(xué)員企業(yè)上,并且分享股權(quán)激勵方面的眾多經(jīng)典案例,具有極高的學(xué)習(xí)和參考價值。

【課程大綱】

導(dǎo)語:老張和小王的小故事

第一講 勝任力概述

  1. 勝任力的緣起、發(fā)展與應(yīng)用

  2. 勝任力作為管理工具的內(nèi)在價值(經(jīng)營績效)

  3. 勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)

  4. 基于勝任力的“雙面績效”

案例: 康佳集團的勝任力

第二講 勝任力詞條編寫技術(shù)

  1. 勝任力詞條的基本結(jié)構(gòu)

  2. 勝任力詞條選擇與定義

  3. 勝任力維度、構(gòu)面的組合(實證方向、心理學(xué)方向)

  4. 行為的定義與描述(操作性定義)

  5. 行為的等級劃分

練習(xí):分組按勝任力詞條的完整結(jié)構(gòu)編寫勝任力詞條

第三講 勝任力模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法

  1. 企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任力

    • 客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力

    • 高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力

    • 產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力

  1. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任力

    • 根本變革與漸進變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力

    • 回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力

    • 不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力

  1. 企業(yè)不同成長階段(如創(chuàng)業(yè)、擴張、規(guī)范化、鞏固)所需之關(guān)鍵勝任力

  2. 企業(yè)文化與勝任力

練習(xí):根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任力模型

第四講 勝任力模型構(gòu)建的BEI技術(shù)

  1. 定義績效標準、選取效標樣本

  2. BEI行為事件訪談法概述

  3. BEI行為事件訪談法的實施流程

  4. BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)

  5. STAR提問時的注意問題

  6. BEI編碼技術(shù)

  7. 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術(shù)

實戰(zhàn)演練:學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進行BEI訪談

第五講 勝任力建模的其他方法和工具

  1. 標桿分析法

  2. 問卷調(diào)查法(如何設(shè)計調(diào)查問卷、問卷統(tǒng)計分析)

  3. 勝任素質(zhì)辭典分析法

  4. 勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇

案例展示:某公司核心勝任力模型的構(gòu)建

第六講 勝任力建模的實際應(yīng)用

  1. 招聘甄選

  2. 績效管理

  3. 生涯管理

  4. 培訓(xùn)開發(fā)

  5. 管理開發(fā)方案

案例展示:康佳集團對勝任力的應(yīng)用

第七講 課程總結(jié)與回顧


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