《從技術(shù)專業(yè)走向管理》（2天）

課程背景

當(dāng)一個(gè)技術(shù)專業(yè)人員提升到管理崗位后，經(jīng)常得到的結(jié)果是失去了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個(gè)不稱職的主管。

技術(shù)專業(yè)人才可以轉(zhuǎn)型做管理高手嗎？事實(shí)證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無(wú)比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！?

　　世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身，今天的比爾，不但是一個(gè)一流的編程高手，同時(shí)還是一個(gè)一流的管理專家，他管理著一個(gè)龐大的電腦王國(guó)。企業(yè)管理大師杰克.韋爾，他原來(lái)也只不過是一個(gè)工程師，后來(lái)卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也成為了許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仿效的對(duì)象。

　　然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。技術(shù)專業(yè)人才為什么會(huì)出現(xiàn)管理失敗的局面？失敗的原因是什么？專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理人員最關(guān)鍵的是什么？

本課程旨在讓有技術(shù)專業(yè)背景的管理者，找到一面檢視管理思路和行為習(xí)慣盲點(diǎn)的鏡子，認(rèn)識(shí)到技術(shù)專業(yè)人員和管理者的不同之處，建立全新的管理思維，幫助他們完成心態(tài)和角色轉(zhuǎn)換。

課程特色

系統(tǒng)性：企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也要注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和掌握。

改變行為：對(duì)組織來(lái)說，不能帶來(lái)管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練結(jié)合知識(shí)、理念和能力訓(xùn)練，使經(jīng)理人達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。

實(shí)踐操作性：管理技能是動(dòng)手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無(wú)效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力的提高。

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

課程收益

1. 了解技術(shù)專業(yè)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能

2. 掌握如何建設(shè)和運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，考察、培養(yǎng)、使用人才

3. 掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)

課程大綱：

1. 從技術(shù)走向管理要建立的管理職位習(xí)慣

1. 成果導(dǎo)向----從工匠變成一個(gè)運(yùn)營(yíng)者，你要面對(duì)的是從資源的條配合利用開始，到過程的風(fēng)險(xiǎn)控制以及客戶導(dǎo)向的業(yè)務(wù)結(jié)果的保證

2. 綜觀全局----眼界不局限在自己的本職工作，要有更多的協(xié)同和互惠，關(guān)注更多的關(guān)系，聯(lián)絡(luò)更多的資源

3. 聚焦重點(diǎn)----成為管理者之后，你的時(shí)間不都屬于你的了，你的下屬和跨崗位的工作協(xié)同占據(jù)了大部分，精力和時(shí)間管理變得極為重要。勤奮的員工等于好的員工，勤奮的主管有可能是很差的主管

4. 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)----一個(gè)是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免使用短板開展工作，一個(gè)是發(fā)揮他人的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這是對(duì)你的資源使用的考驗(yàn)

5. 集思廣益----你要經(jīng)常的做決策，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，不但當(dāng)指揮家，還要學(xué)會(huì)當(dāng)教練

6. 創(chuàng)造信任----這是你要主動(dòng)去做的事情，鏈接每一個(gè)人，鏈接每一個(gè)資源，使用激勵(lì)內(nèi)在，促成他人成長(zhǎng)和績(jī)效的達(dá)成

1. 技術(shù)專業(yè)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙

1. 怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦能型領(lǐng)導(dǎo)？

2. 如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法？

3. 怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？

4. 如何擺脫“解決問題”的角色定位？

1. 轉(zhuǎn)型后面臨的幾個(gè)關(guān)鍵任務(wù)

1. 管理者的對(duì)于過去的管理，對(duì)于現(xiàn)在的管理和對(duì)于未來(lái)的管理

2. 萃取和復(fù)制優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)

1. 什么是萃取？為什么要萃取

2. 萃取對(duì)象的選擇和萃取的目標(biāo)設(shè)定

3. 如何做萃取

4. 如何使用萃取的內(nèi)容

1. 對(duì)于眼前問題的分析與解決

1. 如何辨識(shí)問題？如何定義問題？

2. 管理者面對(duì)問題的有益的態(tài)度和認(rèn)知是什么？

3. 如何應(yīng)對(duì)和解決問題？

1. 對(duì)于工作任務(wù)的計(jì)劃與實(shí)施

1. 理解、制定和分解工作目標(biāo)

2. 找到有效達(dá)成目標(biāo)的策略

3. 分解目標(biāo)形成任務(wù)清單

4. 制定工作行動(dòng)計(jì)劃

5. 任務(wù)執(zhí)行和復(fù)盤

1. 管理、輔導(dǎo)、激勵(lì)和賦能他人

1. 使用好他人的關(guān)鍵是識(shí)別他的狀態(tài)，比如他的擅長(zhǎng)，他的情商，他的個(gè)人訴求和他的認(rèn)知，不熟悉這些，你就會(huì)遇到挑戰(zhàn)

2. 員工的個(gè)人績(jī)效是由四個(gè)因子影響達(dá)成的，輔導(dǎo)和培育他人的能力是管理者的重要任務(wù)

3. 當(dāng)外界條件不能滿足的時(shí)候，員工的內(nèi)在動(dòng)力系統(tǒng)就成了重要的支持任務(wù)完成的動(dòng)力，管理者要多關(guān)注員工的內(nèi)動(dòng)力的狀態(tài)，并且當(dāng)加油站，不斷的給與激勵(lì)

4. 帶著員工向前看，幫他規(guī)劃成長(zhǎng)路線，幫他解決人生困惑，幫他克服人生困難，這樣的領(lǐng)導(dǎo)員工能不喜歡嗎？

1. 做好自我認(rèn)知的完善與提升

1. 擴(kuò)展自己的認(rèn)知，增強(qiáng)人格的成熟度，成長(zhǎng)除了帶來(lái)痛苦，更能帶來(lái)智慧和成熟

2. 關(guān)注自己的情商、逆商的變化

3. 做好自我規(guī)劃并經(jīng)常的復(fù)盤自己

4. 不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，主要是提高業(yè)務(wù)的維度和層次認(rèn)知能力

學(xué)員談學(xué)習(xí)感受和收獲，并暢談未來(lái)的計(jì)劃