敏捷型【供應鏈管理】

課程背景

VUCA降臨，企業的供應鏈正面臨前所未有的挑戰和沖擊！面對客戶越來越高的個性化要求和對及時響應的渴望，企業必須以更敏捷的形式實現供應鏈運作，而這也讓供應鏈變得更為脆弱。與絕大多數重點關注制造業內部改善的其他供應鏈管理課程不同，本課程致力于通過從外向內、自上而下的視角，結合前沿技術發展的背景，幫助學員厘清在VUCA時代實現精益供應鏈運作的思路。

課程收益

• 提高對供應鏈管理的全局性認知

• 理解供應鏈框架內各部分的細節運作

• 強化特定供應鏈管理的技能

• 理解技術進步對供應鏈管理帶來的挑戰和機遇

• 掌握在企業內部推動精益供應鏈管理的方法

課程時間

2天（12小時）

課程形式

理論學習+案例分析+工作坊

參考大綱

第一天

1. 供應鏈與供應鏈管理概述

• 供應鏈是什么

• 價值驅動

• 進化生態

• 端到端的概念

• 四個“流”

• 商業企業如何運作

• 供應鏈在其中的位置

• 供應鏈的定義及相關學術問題

• 供應鏈的重要內涵

• 供應鏈的類型及適用場合

• 有效性供應鏈：滿足物理需求

• 敏捷性供應鏈：滿足響應需求

• 創新性供應鏈：滿足客戶需求

• 產品生命周期對供應鏈的要求

• 建立關系

• 協調運作

• 追求效率

• 減少過時

• 動態理解供應鏈的趨勢

• 時鐘速度

• 競爭優勢

• 什么是供應鏈管理

• 定義

• 關鍵延伸

• 供應鏈管理的目標

• 產品

• 地點

• 時間

• 品質

• 成本

• 4R1L的完整目標

• 供應鏈管理的基礎

• 預測

• 庫存管理

• 供應鏈速度

• 準確數據

• 供應鏈管理的工作內容

• 開發制造與采購

• 配送

• 銷售

1. 供應鏈管理的核心——顧客價值洞察與傳遞

• 顧客價值需求的概念

• 客戶感知價值

• 客戶期望價值

• 客戶愿望價值

• 藍海戰略的本質

• 如何構建供應鏈層面的藍海戰略

• 定義價值圖

• 長尾理論挑戰

• 供應鏈如何滿足顧客價值需求

• 品類甄選

• 倉儲配送

• 質量控制

• 營銷定價

• 售后服務

1. VUCA時代的需求波動與信息管理

• VUCA對供應鏈的沖擊

• 需求預測的先天缺陷

• 昨日重現

• 影響需求預測的因素

• 需求預測VS需求管理

• 常用需求預測方法

• 需求管理的考量點

• 面向需求的信息協同

• 從渠道挖掘信息

• 研討：我們如何實現信息協同

1. 庫存管理與補貨的優化

• 對庫存的認識誤區

• 小組挑戰：《啤酒游戲》

• 庫存的真正意義與價值

• 庫存的分類

• 周轉庫存 — 與采購批量直接掛鉤

• 安全庫存 — 應對突發事件

• 調節庫存 — 應對季節波動

• 在途庫存 — 運輸時間及期間的需求

• 如何設置安全庫存

• 理想庫存水平

• 庫存影響因素

• 安全庫存的計算

• 補貨的考量因素

• 存儲成本

• 可用資金

• 采購頻率

• 市場前景

• 不可抗力

• 供應鏈協同的經典實踐

• 什么是供應鏈協同

• 供應鏈協同的發展

• 如何實施CPFR

• 協同的指導原則

第二天

1. 提升倉儲管理的績效

• 倉儲管理的基本原則

• 效率原則

• 經濟效益原則

• 服務原則

• 倉庫選址

• 費用原則

• 接近用戶原則

• 長遠發展原則

• 重要原則

• 選址的考量因素

• 選址的程序

• 典型選址策略

• 倉儲運作的典型績效指標

• 以科學的績效管理驅動運營績效表現

• 新倉儲模式帶來的機遇和挑戰

1. 管理外部物流服務商

• 傳統物流模式

• 越庫作業

• 自建物流與第三方物流的選擇

• 物流合作商的重要性與意義

• 物流合作商的甄選原則與流程

• 滿足需求

• 自身政策

• 戰略伙伴

• 選擇流程

• 如何有效考核物流合作商

• 初級評價指標

• 進階評價指標

• 匹配市場細分的評價重心

• 改善3PL運營績效

1. 物聯網技術帶來的機會

• 物聯網的概念與發展

• 物聯網對供應鏈管理的顛覆

• 物聯網技術的應用實例

1. 物聯網時代的供應鏈管理革新

• 思維模式陷阱

• 物聯網時代的生活速寫

• 物聯網時代的消費者需求

• 未來消費者對于供應鏈的好奇

• 區塊鏈技術與物聯網

• 物聯網金融與供應鏈金融

• 迎接物聯網時代的革新