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國際交往活動中商務(wù)人士綜合素質(zhì)能力提升
培養(yǎng)商務(wù)人士的得體與自信、打造優(yōu)質(zhì)個人及組織的品牌形象、維護(hù)國家形象、彰顯國家實(shí)力、推動個人及組織不斷提升進(jìn)步、塑造企業(yè)品牌口碑、提升企業(yè)行業(yè)競爭力、增加企業(yè)營收。
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情景式課程開發(fā)和設(shè)計(jì)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的目標(biāo)很簡單，就是解決問題，提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績效。 但是，在企業(yè)課程培訓(xùn)過程中，暴露出來很多不盡如人意的問題，比如內(nèi)訓(xùn)課程隔靴搔癢，解決不了實(shí)際問題，比如課程充滿無法落地的理論、概念、內(nèi)容枯燥乏味，卻沒有落地工具，員工參與積極性不高。
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《自動自發(fā)積極心態(tài)》
進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。
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《大客戶開發(fā)與關(guān)系管理》
B2B企業(yè)的大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績，對企業(yè)的生存和發(fā)展來講至關(guān)重要，但是，大客戶銷售團(tuán)隊(duì)，往往缺乏系統(tǒng)的客戶關(guān)系開發(fā)管理的規(guī)范流程，導(dǎo)致就是每個銷售的業(yè)績參差不齊，銷售能力看天賦和個人努力狀態(tài)，存在很多的不確定性和隨機(jī)性，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，帶來風(fēng)險。
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共創(chuàng)式管理技術(shù)
平庸的領(lǐng)導(dǎo)說教，合格的領(lǐng)導(dǎo)解釋，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)示范，偉大的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)。共創(chuàng)式管理的精髓是：帶著大家一起玩兒，玩出團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力！
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KA運(yùn)營管理
厘清現(xiàn)階段KA量化管理的基本構(gòu)思和流程。清晰自己的談判風(fēng)格及此風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)及改善措施。了解現(xiàn)階段與KA進(jìn)行談判前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
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物業(yè)類-經(jīng)典課程：龍湖物管核心特色解析（1天）
能夠在相對較短時間里較為系統(tǒng)的了解龍湖物業(yè)管理7大特色與內(nèi)在規(guī)律，尤其講解龍湖獨(dú)特的“物管與地產(chǎn)相互支撐、良性互動，創(chuàng)立品牌”的經(jīng)驗(yàn)與模式”。對于地產(chǎn)旗下之物業(yè)公司，需要與地產(chǎn)公司整合資源，共創(chuàng)品牌的，尤其具有指導(dǎo)借鑒意義。
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地產(chǎn)類：地產(chǎn)項(xiàng)目總?cè)芷诳蛻絷P(guān)系管理修煉（2天）
地產(chǎn)行業(yè)已從增量競爭轉(zhuǎn)向存量競爭時代，客戶服務(wù)與客戶投訴糾紛應(yīng)對成為行業(yè)的焦點(diǎn)問題，客戶關(guān)系管理日趨重要。
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目標(biāo)與計(jì)劃管理——沙漠掘金
“沙漠掘金”課程是對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)游戲課程。
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跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作—陳思杰 半天 收獲季節(jié)
察覺自身心智模式的盲點(diǎn)；警醒和反思自身的思維慣性；了解跨部門溝通的本質(zhì)，追根溯源，并能針對問題根源選擇有效的溝通對策解決問題；認(rèn)識部門/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯位；了解個人決策和集體決策的差異；理解系統(tǒng)思考對于組織角色、工作任務(wù)及決策的價值與意義；學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的冰山模型及應(yīng)用冰山模型進(jìn)行實(shí)際問題的結(jié)構(gòu)分析。
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業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的執(zhí)行力打造
沒有執(zhí)行力就是沒有了競爭力；人類文明的發(fā)展來源于人類欲望本性的驅(qū)動和推動，正是對欲望的滿足和實(shí)現(xiàn)，讓人類有了持續(xù)推進(jìn)向前的目標(biāo)和方向。所以明確組織的愿景和價值觀是確保組織高效執(zhí)行力持續(xù)的動力源泉。
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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營
領(lǐng)導(dǎo)力是一種潛力，領(lǐng)導(dǎo)力也是一種選擇，每天有很多時刻你可以選擇去領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然每天也有很多時刻你可以選擇去創(chuàng)造不同；當(dāng)選擇去領(lǐng)導(dǎo)時，同時你也就選擇了服務(wù)他人。
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成為一個卓有成效的管理者
一個組織的成長和發(fā)展，離不開這個組織對高潛力人員的儲備與培育；通過從企業(yè)價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)同來識別每個層級的高潛力人才，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要對各層級的高潛力人才進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、管理技巧、執(zhí)行力、創(chuàng)新意識等啟發(fā)、指引、培育，讓組織的高潛人員真正成為組織發(fā)展與騰飛的中流砥柱。
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《高效溝通技巧實(shí)務(wù)》課程大綱
建立正確的溝通思維、理念；掌握高效溝通的必備技巧；學(xué)會應(yīng)用與上級、同事、跨部門及客戶溝通的技巧。
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盤點(diǎn)大綱-人才盤點(diǎn)與發(fā)展（1天）
學(xué)習(xí)5個典型人才管理案例，對公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)提供啟發(fā)；體驗(yàn)３個測評工具, 提升自我覺察和對他人的覺察；掌握高潛力人才盤點(diǎn)法和工具；學(xué)會初步使用九宮格。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—DISC與人際溝通（1天）
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為曾發(fā)明測謊儀的美國心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱—DISC與沖突處理（2天）
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為曾發(fā)明測謊儀的美國心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。
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領(lǐng)導(dǎo)力大綱2—DISC與人際溝通（1天）
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎(chǔ)為曾發(fā)明測謊儀的美國心理學(xué)家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。
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《茶文化、展廳講解與會務(wù)接待》課程大綱
柳老師2004年考取全國導(dǎo)游證書，考試前對導(dǎo)游應(yīng)該掌握的茶、酒、人文、歷史、專業(yè)化講解、團(tuán)隊(duì)服務(wù)接待等各類應(yīng)考專業(yè)知識掌握透徹，之后兼職帶團(tuán)講解相關(guān)內(nèi)容很多次；并有政協(xié)、人大等重要會務(wù)接待的多次實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾于2007年幫助河北省政協(xié)招待處接待中央某重要團(tuán)隊(duì)
