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《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團隊管理,邁向高績效》
本課程以激勵式領(lǐng)導(dǎo)力與教練式管理為核心,集合案例、方法和工具貫穿基層管理者每日工作內(nèi)容而展開,使學(xué)員在學(xué)中記、記中練、練后有收獲。
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物業(yè)類:投訴及輿情危機管理三階提升訓(xùn)練營(3天,可分段學(xué)習(xí))
由淺到深,分三部階梯課程,按照深度難度的增加,逐一揭示提升投訴(個人)技能、完善客服(訴)處理流程精細化、應(yīng)對嚴重群訴和輿情危機的實戰(zhàn)方法與管理階梯;更在課程中強化“訓(xùn)練”和“產(chǎn)出”,促進干部的綜合實戰(zhàn)能力提升,力求實現(xiàn):以終為始、學(xué)而有得,學(xué)以致用、學(xué)而能傳!
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實戰(zhàn)執(zhí)行力360?修煉(2天版)
掌握執(zhí)行力的三大核心流程,并把握各個流程中的工具與方法;學(xué)會管理者有效提升執(zhí)行力的方法與技巧,并能有效地復(fù)制與運用。
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系統(tǒng)思考---問題分析與解決 2天
本課程為國內(nèi)首創(chuàng)將系統(tǒng)循環(huán)圖作為工具并加以運用,通過系統(tǒng)基模分類和學(xué)習(xí),能夠做到切切實實解決企業(yè)中的問題,構(gòu)建真正行之有效的“學(xué)習(xí)型組織”。
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老好人老實人的減壓和社交法則
掌握減少心理壓力和負擔(dān)的具體做法了解強勢甲方客戶的心理掌握應(yīng)對不良客戶和競爭對手的對策避免把孩子培養(yǎng)成老好人掌握自信社交和講話的方式掌握一些重要的心理學(xué)觀念和理論提升作為優(yōu)秀商務(wù)人士的關(guān)鍵心理素質(zhì)更能帶人帶團隊,提升威信和決斷力,擺脫老實無用的形象
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實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360?修煉(2天版1)
了解被領(lǐng)導(dǎo)者的工作準備度,有效運用權(quán)變式情景領(lǐng)導(dǎo)模式;學(xué)會如何塑造自身的影響力,并找到由平凡到偉大的成功捷徑。
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醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)招投標課程培訓(xùn)大綱
衛(wèi)生計生系統(tǒng)政府采購的特點以及與其他行業(yè)的不同之處;政府采購管理三年專項行動工作方案制定、實施、推進要點解析。
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國學(xué)智慧與溝通之道(修正版)
中和之道:溝通者的自我情緒管控,忠恕之道:無我利他的溝通修煉,絜矩之道:跨部門溝通的要訣,持家之道:組織整體溝通的法則。
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國學(xué)與企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱
讓學(xué)員透過本章的學(xué)習(xí),理解企業(yè)文化建設(shè)的詳細步驟,以及如何建立企業(yè)愿景與個人目標;并在日常的生活與工作中貫徹、塑造、傳播企業(yè)文化。
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《沉默的真相--從溝通到驅(qū)動》
本課程將沉浸式劇本培訓(xùn)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合。運用新穎的學(xué)習(xí)方式,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣及動力,提升培訓(xùn)效果及滿意度。VUCA時代的不確定性,從業(yè)務(wù)市場影響到人力市場。當代員工對管理者人本意識要求更高、更多。機械式的管理早已不符合時代需求,一線出現(xiàn)的問題千變?nèi)f化,因此向著管理者要答案的時代逐漸過去,現(xiàn)在,是管理者驅(qū)動人才尋找答案的時代。
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管理者必備的五項職業(yè)修煉
認識自己的性格色彩類型,并達到完美提升自我的境界;學(xué)會緩解情緒困擾和壓力的方法,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。
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新形勢下的國企內(nèi)控管理專題培訓(xùn)班課程大綱
工程建設(shè)業(yè)務(wù)過程的內(nèi)控管理應(yīng)作為重點之一,其它方面可以按老師平常講解內(nèi)容有系統(tǒng)包含,這樣讓參加的人員取證應(yīng)有系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)和了解。
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銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法解讀培訓(xùn)課綱
便民高效化解投訴。明確將消費投訴管理納入機構(gòu)對第三方合作機構(gòu)準入退出機制。
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職業(yè)化素養(yǎng)ABC——職場必備利器
獲得積極心態(tài)從內(nèi)而外的自我修煉方法論,獲得職業(yè)化發(fā)展與生活品質(zhì)的提升。
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《中層管理者綜合能力提升》MTP修煉
企業(yè)中層是決定企業(yè)生命力可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略布局,是企業(yè)核心競爭力的重要軟實力,是企業(yè)的生命力血液重要供給,是未來的企業(yè)的主軍力量!
