《團隊管理：有效授權與激勵》

【課程介紹】：

在企業管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領的一群獅子。”俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從卓越領導力修煉、有效授權和團隊激勵三方面入手，對經理人如何提高管理領導藝術、如何制定合適且有挑戰性的目標、組建強戰斗力的團隊，提升團隊績效，并結合工作困擾問題情景模擬針對進行教練輔導，掌握實用工具方法。

領導力指在企業組織內充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。授權是組織運作的關鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員。激勵是指激發員工的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。在競爭激烈的工業4.0時代，管理者有效授權和團隊激勵可以提升心態績效和行為績效，充分發揮團隊優勢，實現企業的戰略目標，永續經營，基業長青。

《團隊管理：有效授權與激勵》課程利用企業教練技術，案例分析，視頻賞析，實操演練等形式提高企業管理能力，從卓越領導力修煉，有效授權技巧，員工激勵方法，等多維度深刻剖析了管理者如何訓練提升領導力并實踐于團隊管理，幫助學員正確認識領導力的重要性；提升管理者非職權影響力和人格魅力，運用心理學原理對個體及組織行為進行管理，提高團隊工作績效，增強企業軟實力和競爭力。

【培訓收益】:

• 了解卓越領導力和管理者領導藝術提升修煉技巧。

• 確認自身的領導風格及領導力在工作中的應用方法。

• 通過有效授權與團隊激勵的結合更好的完成任務。

• 學會激發員工主動性，制定人員并分工協調實現團隊目標。

• 掌握高情商管理藝術：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。

• 學會管理與領導的本質區別，做創新性魅力領導。

• 區分授權事項，掌握高效團隊的基本特征，提升團隊凝聚力、戰斗力。

• 學會授權具體流程和關鍵步驟，實現員工自我管理提升績效。

• 了解領導者的7個工作中心，實現精力管理高效工作。

• 學會激勵的9大原則，針對不同需求不同的激勵措施。

• 做教練型領導，學會團隊激勵的21種非經濟方法。

• 針對自己的工作，尋找加強系統管理的方法，打造高績效團隊。

【授課方式】：

運用企業教練技術，心理測試、分組討論、案例分析、實戰演練、角色扮演等。

課程內容追求實戰、實操、實用。體驗式培訓注重參與和互動、在感悟中學習獲得積極的成長體驗，提升團隊凝聚力和戰斗力，增強員工歸屬感和幸福滿意度。

【培訓對象】： 企業中高層管理者、部門經理、主管、班組長及儲備干部等。

【授課時間】:   1-2天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團建

1. 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

1. 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個團隊管理困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

1. 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：卓越領導力提升

團體游戲：《找變化》

1、什么是領導力？

心理測評：測測你的管理能力？

2、什么是管理？領導力和管理之間的聯系和區別在哪里？

實戰技巧：領導者自信心培養方法

3、領導力的關鍵要素有哪些

1. 管理與領導區別

案例：低調的任正非

（2）高效的團隊的基本特征

案例：華為狼文化

4、領導力表現的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

案例：柳傳志被罰站

1. 激勵人心

案例：小鐘為什么神采飛揚？

（4）優化機制

案例：“華為”薪酬管理的主要理念

第三單元：有效授權技巧

1. 授權是什么？

• 授權就是通過他人來達成工作目標

• 授權只是授予權力

• 授權要有適當的權限

• 授權就是要授予決策權

案例：為什么領導總是很忙、很累？

1. 為什么要授權？

1. 管理者常見的誤區

案例：王部長為什么績效平平？

1. 授權的好處

案例：杰克·韋爾奇的高效用人典范

（3）授權為什么困難？

（4）授權工作中常見的問題

• 被反授權

• 好插手

• 重步驟，不重結果

• 過分完美……

案例：華人首富的管理秘密

1. 有效授權技巧

（1）哪些事情要授權？

（2）不能授權的事項

訓練：以下那些可以授權？

（3）如何有效授權：因人授權，適度授權，全程控制

（4）授權基本原則

思考：我回去怎么給老板申請報銷？

（5）授權具體流程圖

1. 授權過程的5個步驟

（1）分析：選擇需要授權的任務

（2）指定：指定被授權者

（3）委派：明確任務和委派

（4）控制：監控和激勵

（5）評估：檢查和修正

工具：授權溝通中的“5W2H法”

1. 授權成功：自我效能

（1）授權的關鍵步驟

（2）授權如何才能真正的實現

（3）授權中必須解決的兩大問題

• 不安全感

• 不信任感

（4）授權的五個級別

情景模擬：你該怎么辦？

（5）真正懂得授權的領導理念、心態、行為

自我檢查：你是否是一個授權的領導

（6）領導者的7個工作重心

• 塑造夢想/傳遞活力/促進信任/正確決策

• 監督推進/成為表率/懂得歡慶

作業：今后的工作重點清單

第四單元：團隊激勵方法

團體活動：《抓錢》

1、激勵的含義與實質

（1）什么是激勵？工作績效=能力×動機激發

（2）激勵在管理的功能

• 工作積極性

• 目標達成

• 凝聚力與協調統一

（3）激勵的重要性--名家觀點

（4）激勵的9大原則

• 目標結合原則

• 物質激勵和精神激勵相結合的原則

• 引導性原則

• 合理性原則

• 明確性原則

• 時效性原則

• 正激勵與負激勵相結合的原則

• 按需激勵原則

• 民主公正原則

2、如何有效激勵

（1）激勵什么？

• 戰略/文化/團隊/財富

（2）激勵的原理

思考：最有戰斗力的團隊是？

（3）不同的需求不同的激勵措施

案例：這樣的領導你喜歡嗎？

（4）如何激發員工主動性

• 贊美激勵法

• 指導激勵法

• 關心關注法

案例：“霍桑效應”對團隊管理的啟示

（5）四種強化方式

• 正強化/懲罰/消退/負強化

研討：馬經理這樣做對不對？

（6）糟糕員工是如何被經理“塑造”出來的

3、團隊激勵技巧

（1）創造“三感” 體驗激勵員工

• 參與感/尊重感/成就感

案例：張經理的管理有什么問題？

（2）員工激勵方法

• 柔性管理

• 悅耳批評

• 需求導向

• 上下同欲

• 效果至上

• 進化論

（3）激勵的誤區

• 激勵就是錢的問題

• 把激勵和獎勵劃等號

• 我的激勵沒有問題

反思：你屬于上面情況中的哪種？

4、赫茨伯格雙因素論

1. 保健因素：

• 工作環境/人際關系/薪資福利/管理方式/公司政策

1. 激勵因素：

• 受肯定/成就感/不斷成長/責任感/提升機會

工具：非物質獎勵，最受員工們歡迎

1. 高情商管理藝術：知人善用

案例：不合群的陳軍

1. 激勵的21種非經濟方法

思考：你送給員工哪句話最有價值？

1. 利用“小圈子”群體心理

5、教練式領導，調動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

案例分析：遲到的小張