塑造部門經理的人力資源管理核心能力-2天版

【引子】

對于企業的各個部門經理而言，搭建高績效的管理團隊至關重要，從選才、育才到留才、用才，每一個環節都對團隊建設影響巨大：

• 部門經理在選才上能否有一個明確的標準和實用的技巧？

• 部門主管在員工日常管理如何做得更好？

• 作為管理者，我怎樣才能幫助員工在績效方面有所提高？

• 如何打造有影響的部門文化來吸引和留駐優秀人才？

馬  
本軍老師攜２０年人力資源管理實務與扎實、豐富的咨詢顧問經驗，為您將上述問題一一解開！

• 【課程價值與收益】

• 提升部門經理對人力資源管理的正確認識，了解管理者在企業人力資源管理角色扮演的定位；

• 掌握人員激勵的基本思路與技巧，打造激情管理團隊；

• 學習績效管理的正確難點與方法，與員工一起改進績效；

• 培養部門經理從員工培育到留駐優秀員工的核心觀點。

• 【課程時數】：12小時

• 【授課方法】：系統講授、案例分析、小組發表、視頻觀摩

• 【課前準備】：為了保證學習效果，凡參加本課程的學員必須做好以下課前準備：

• 整理和分析本部門人員管理存在的問題和難點；

• 準備１－２個對個人印象非常深刻的員工管理案例。

• 【課程大綱】

• 單元一：部門經理與人員管理

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• 管理所需的四大重要技能

• 企業人力資源管理的正確觀念

• 觀點分享：杰克.韋爾奇對人力資源管理的理解

• 經理人的人力資源管理角色

• 部門主管的人員管理重點與難點

• 案例分析：ＧＥ總裁伊梅爾特如何進行人員管理

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• 單元二：通過有效的篩選找到合適的員工

• 招聘的定義與存在的問題

• 有效的招聘流程

• 有效的人員篩選技巧

• 視頻觀摩：某央企面試過程

• 行為面試法：面試六個要點

• 行為面試法的整體流程

• 角色扮演：我做面試官

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• 單元三：部屬培育的方法與技巧

• 案例分享：團隊的成功才是管理的目標

• 部屬培育的原則、要素和目標

• 部屬指導的六階段

• 各類不同部屬的指導

• 成功化解部屬抗拒的技巧

• 案例討論：他是如何破解能干下屬的心結？

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• 單元四：激勵員工的實用技巧

• 激勵的定義與過程

• 影響員工工作積極性的六大因素

• 五種實用的激勵理論與方法

• 管理故事：紅燒肉的啟示

• 構建實用的員工激勵體系

• 案例討論：馬里恩·道森的問題

• 十大不需要花錢的激勵方法

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• 單元五：基于改進的績效管理

• 績效管理的定義與基本問題

• 管理故事：兩只熊的績效管理

• 績效的維度與系統

• 績效管理的流程、角色、責任

• 績效管理的新模式：ＨＰＩ推動績效改進

• 績效改進對員工績效的促進關鍵點

• 部門經理對員工績效輔導的核心技巧

• 視頻觀摩：他是如何輔導屬下工作的

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• 單元六：創建優秀的文化留駐優秀員工

• 分析員工跳槽原因與對策

• 有效控制員工非正常流動

• 企業留才“三駕馬車”

• 案例分享：兩個民企高管的離開

• 績效機制與成功的留人計劃

• 發揮職業生涯規劃的作用

• 留人從心開始