《績(jī)效考評(píng)與員工激勵(lì)》課綱

【課程特色】

針對(duì)性：針對(duì)性的課程開(kāi)發(fā)，真正做到講你想聽(tīng)的，給你所想要的

科學(xué)性：對(duì)標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭，確保課程的科學(xué)性合理性

實(shí)操性：精選了多個(gè)咨詢(xún)案例在課程中深入講解

工具性：課程提供大量的實(shí)用管理工具包，價(jià)值不菲，即學(xué)即用。

實(shí)戰(zhàn)性：當(dāng)堂實(shí)操，消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

【教學(xué)模式】

講解+ 案例分享+ 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操+ 工具應(yīng)用+ 疑難問(wèn)答

【課程對(duì)象】

中層管理干部、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源專(zhuān)員等

【課程課時(shí)】

6小時(shí)/1天

【課程大綱】

引言：為什么績(jī)效測(cè)量如此重要

一、績(jī)效管理的一二三四五

1、一個(gè)中心

2、2個(gè)作用

3、3個(gè)目的

4、4大領(lǐng)域

5、5個(gè)關(guān)鍵

二、績(jī)效管理與績(jī)效考評(píng)的區(qū)別

1、案例故事

2、績(jī)效管理VS績(jī)效考評(píng)

三、績(jī)效管理中的14個(gè)誤區(qū)

四、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)技巧

1. 明確崗位職責(zé)

2. 分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)

3. 崗位KPI指標(biāo)分析與選擇

4. 崗位KPI指標(biāo)庫(kù)建立

5、案例：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)案例

6、指標(biāo)速成七步法

7、SMART練習(xí)

8、實(shí)操：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套績(jī)效考核指標(biāo)

9、案例：華為公司績(jī)效考核

五、績(jī)效考核實(shí)施與評(píng)估技巧

1. 案例分析

2. KPI與績(jī)效考核表之間的關(guān)系

3. KPI指標(biāo)目標(biāo)值設(shè)計(jì)

4. KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)

5. KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

6. 如何與員工簽訂績(jī)效合同

7. 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)

8. 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)

9. 案例：某客戶(hù)是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)40％的？

10. 案例:某客戶(hù)如何確保企業(yè)員工排名的公平性？

11. 如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜

12. 企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題的對(duì)策分析

六、以結(jié)果說(shuō)話以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

1. 績(jī)效如何與薪酬掛鉤

2. 如何讓員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注整體績(jī)效

3. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

4. 職能管理人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

5. 生產(chǎn)人員激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

七、讓KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)成為必然的方法和技巧

1. 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

2. 科學(xué)實(shí)施績(jī)效管理的八大步驟

3. 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系

1. 績(jī)效管理體系運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素

2. 績(jī)效管理委員會(huì)設(shè)置

3. 績(jī)效管理文化營(yíng)造

八、 從寓言故事看績(jī)效管理實(shí)務(wù)

1、獵狗與獵人的寓言故事

2、績(jī)效管理流程

3、績(jī)效管理體系的核心構(gòu)架

4、企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面常犯的錯(cuò)誤

5、績(jī)效管理成功實(shí)施七步驟

6、績(jī)效管理：職責(zé)

7、績(jī)效管理：內(nèi)容

8、績(jī)效管理：績(jī)效目標(biāo)

9、績(jī)效管理：績(jī)效輔導(dǎo)

10、績(jī)效管理：績(jī)效評(píng)價(jià)

11、案例：公正的績(jī)效評(píng)價(jià)

12、績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)

13、績(jī)效管理：結(jié)果應(yīng)用

14、績(jī)效考核中要注意的問(wèn)題

九、績(jī)效溝通

1、什么是績(jī)效溝通

2、績(jī)效反饋的六項(xiàng)基本原則

3、“3+1”的績(jī)效溝通模式貫穿績(jī)效管理始終

4、業(yè)績(jī)考核面談實(shí)務(wù)

5、績(jī)效管理流程：績(jī)效溝通

 （1）績(jī)效溝通的準(zhǔn)備

 （2）正式的績(jī)效溝通

 （3）績(jī)效溝通案例

6、績(jī)效管理的成功要素

7、以績(jī)效為核心的價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng)的五大體系

8、績(jī)效管理體系在整個(gè)人力資源管理體系中的作用和定位