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物業(yè)類：標桿物業(yè)客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析（1天）
物管、地產企業(yè)的服務經營中，客服中心的地位角色越來越受到重視，面對品質提升與管理的需求，雖然對客服、管家的培訓力度越來越大，但客服線的管理效果仍然是行業(yè)普遍的短板。
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管理智慧—時間管理與目標管理
幫助學員掌握先進的時間管理工具和技巧，形成高效的時間利用習慣；使學員能夠正確、合理地為各項工作任務分配和安排時間，提高工作績效；使企業(yè)各項計劃的執(zhí)行井然有序，使個人的工作與生活質量與時俱進。幫助學員掌握實際工作中的目標管理技巧，提高工作績效，提升完成任務、達成目標的執(zhí)行力；通過卓有成效的目標管理手段和流程，使員工和部門有效完成設定的工作目標，進而全面完成組織的總體戰(zhàn)略目標；通過目標和績效管理，促進
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戰(zhàn)略人力資源管理公開課兩天版
通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運營與人力資源管理的結合講解，讓學員深入了解人力資源管理對提高組織績效的現實意義。
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《卓有成效的管理者--中高層管理者能力提升》課程大綱
五個職業(yè)意識“揪頭發(fā)”、三個工作習慣“摸溫度”，提升管理格局，學會運用德魯克的經典管理思想解決實際疑難問題，開拓思維。
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從業(yè)務到管理--中基層管理者領導力躍遷訓練營 兩天方案
領導力溝通是一門技術，更是一門藝術！有趣的溝通“70/70”現象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾是因為溝通不良引起的！
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《MTP管理者綜合管理技能提升培訓》（3天版）提綱
本課程給出一個管理人員管理工作的全景圖，幫助管理人員全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升團隊的績效。
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《企業(yè)高效會議管理》
著名美國管理學之父彼得?德魯克指出：會議應該是不得已的例外，不能視為常規(guī)，一個人人都隨時開會的組織，必然是一個誰都不能做事的組織。
