《卓越管理者核心技能提升》2天版

卓越管理者核心技能提升

【課程背景】

本課程專門針對(duì)從技術(shù)人員到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、從專業(yè)人士到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而定制開發(fā)，系統(tǒng)地分析作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位，向上管理、向下管理及部門協(xié)同管理針對(duì)管理者在管理崗位上遇到的各種管理問題，如管理溝通、激勵(lì)、工作布置及檢查以及團(tuán)隊(duì)復(fù)盤等問題進(jìn)行分析，提高管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，處理常見問題的各項(xiàng)能力，從而提升作為一個(gè)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的核心能力。

【課程收益】

• 清晰管理角色認(rèn)知，掌握管理職責(zé)，矯正角色偏差，增強(qiáng)管理意識(shí)

• 明確自我管理要點(diǎn)，增強(qiáng)管理技能提升內(nèi)因，找到適合自己工作方式

• 了解不同性格特點(diǎn)掌握因人而異溝通和協(xié)作技巧，提升團(tuán)隊(duì)和諧基因

• 掌握系統(tǒng)管理方法，增強(qiáng)自我管理技能，為團(tuán)隊(duì)賦能，提升團(tuán)隊(duì)績效

• 掌握自身管理盲點(diǎn)，重塑管理格局，反思管理行為，提升管理核心能

【課程對(duì)象】

新晉管理者、擬晉升儲(chǔ)備管理者、組織中高層管理者（組織各階層管理崗）

【授課方式】

理念導(dǎo)入+小組談?wù)?/span>+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+視頻教學(xué)

【課程時(shí)長】

1-2天（6h/天）

【課程大綱】

卓越管理者核心技能提升

1. 自我管理——管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)提升

1. 管理和管理者定義

2. 管理者五大任務(wù)

3. 管理者三大轉(zhuǎn)型

4. 管理者四大角色誤區(qū)

5. 管理者自我認(rèn)知測(cè)評(píng)

6. 管理者自我管理作風(fēng)和準(zhǔn)則

7. 情景模擬了解自我管理

單元目標(biāo)：幫助管理者清晰角色定位，掌握管理職責(zé)，增強(qiáng)管理意識(shí)，強(qiáng)化自我管理從而提升管理者內(nèi)在因素。

2. 向上管理——做上級(jí)得力助手

1. 了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同性格分析

2. 針對(duì)不同性格特點(diǎn)掌握因人而異相處之道

3. 獲得上級(jí)信任技巧

4. 如何面對(duì)上級(jí)誤解？

5. 與上級(jí)溝通策略

6. 向上級(jí)提意見一元三步法

7. 帶著答案找領(lǐng)導(dǎo)

8. 情景模擬管理場景

單元目標(biāo)：掌握與上級(jí)協(xié)作技巧和原則，增強(qiáng)與上級(jí)配合的技能，達(dá)到上級(jí)左膀右臂標(biāo)準(zhǔn)，從而獲得上級(jí)認(rèn)可和信任。

3. 協(xié)同管理—團(tuán)隊(duì)協(xié)作及有效配合

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙原因分析

2. 跨部門溝通技巧

3. 處理人際關(guān)系四大法寶

4. 沖突管理技巧

5. 心智模式表現(xiàn)及提升

6. 跨部門需求及給與工作坊

7. 情景模擬管理場景

單元目標(biāo)：了解跨部門協(xié)作現(xiàn)狀及痛點(diǎn)掌握解決部門墻底層邏輯，站我人際關(guān)系處理及沖突管理的方法技能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和諧基因，實(shí)操跨部門協(xié)作需求及給與工作坊讓協(xié)作從課堂開始。

4. 向下管理——打造團(tuán)隊(duì)達(dá)成績效

1. 高績效團(tuán)隊(duì)溝通要素

2. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)邏輯及方法

3. 工作授權(quán)的原則、方法和分類

4. 工作布置的五步法

5. 工作檢查和績效反饋的原則及方法

6. 工作復(fù)盤的方法

7. 情景模擬、案例實(shí)操解讀管理場景

單元目標(biāo)：掌握管理下屬的方法和技巧，強(qiáng)化管理日常行為范圍和標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)管理者從目標(biāo)到結(jié)果的把控技能，提升管理者核心技能和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)。

本課綱為管理者實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)通用課綱，可根據(jù)不同客戶具體需求調(diào)整內(nèi)容。