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《禮贏職場----酒店前廳服務禮儀》課程大綱
本課程通過學與演、演與練相結合的現實情景模擬教學方式，使學員生動感受和領悟酒店前廳服務的重要性，酒店前廳崗位特點及工作流程；了解客戶需要怎樣的服務。
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領導力大綱-團隊盤點與人才發展（4天）
記住組織績效公式和個人績效公式；能夠提高對自身、他人、團隊、和組織的覺察；能夠為自己和團隊成員制定個人發展計劃；掌握非測評法貝爾賓和DISC。
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《系統思考管理應用訓練》2天
通過本次課程，您將學習掌握系統思考的基本原理；練習使用系統思考的工具與方法；探討如何將系統思考應用于實際工作，從而掌握“系統思考”的核心技能。
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高績效團隊管理與執行：從理念到動作，從模式到方法（通用）
現在是溝通時代，組織成長需要內外部溝通，通過溝通，互相學習，信息與經驗共享，能夠增進內部成員間的感情與交流。
