卓越班組長(zhǎng)成長(zhǎng)之道（訓(xùn)練+輔導(dǎo)）
一、項(xiàng)目概要
本輔導(dǎo)方案是在與貴公司高管訪談、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察、管理干部溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)貴公司高管的培訓(xùn)需求、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的狀況、班組長(zhǎng)管理的水平，并結(jié)合班組長(zhǎng)訓(xùn)練與輔導(dǎo)的思路、內(nèi)容和流程做特別定制化設(shè)計(jì)，僅供貴公司參考。
項(xiàng)目能否順利執(zhí)行和取得預(yù)期效果，有賴于雙方的良好溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)和互信，雙方密切配合，以嚴(yán)謹(jǐn)、具體、可行的執(zhí)行流程，系統(tǒng)運(yùn)做，沒(méi)有折扣。
雙方能否達(dá)成共識(shí)和互信，順利展開(kāi)項(xiàng)目合作，前期良好的溝通和輔導(dǎo)專(zhuān)家駐廠調(diào)研、訓(xùn)練課程實(shí)施、訓(xùn)后效果轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié)。
班組長(zhǎng)由一線的操作員晉升為基層主管，對(duì)他們既是機(jī)會(huì)又是挑戰(zhàn)。班組長(zhǎng)若未經(jīng)系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)，其面臨的管理工作壓力是巨大的，故應(yīng)及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。然而，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人，員工培訓(xùn)是一個(gè)由淺入深、循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期的系統(tǒng)過(guò)程，人才成長(zhǎng)更非一朝一日。所以，對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)不能蜻蜓點(diǎn)水，急于求成，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)班組管理的需求，結(jié)合企業(yè)班組長(zhǎng)的實(shí)際管理能力進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練與輔導(dǎo)。
班組長(zhǎng)是一線管理的靈魂人物，作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中起著“承上啟下”的重要作用。班組長(zhǎng)一線管理能力和班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力訓(xùn)練是企業(yè)員工素質(zhì)和能力培訓(xùn)的重要一環(huán)，本方案將結(jié)合貴公司班組長(zhǎng)的特性和工作特點(diǎn)，在“班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力”等方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和深入輔導(dǎo)，以幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的、有戰(zhàn)斗力的基層管理干部隊(duì)伍！
老師可以帶來(lái)班組管理的理念的碰撞、思想的啟迪，可以提供班組管理的原理、方向、思路、要領(lǐng)和方法工具，可以幫助學(xué)員進(jìn)行自我SWOT分析、找到修煉的路徑和內(nèi)容，并協(xié)助其修煉和成長(zhǎng)，但不能代替其修煉和成長(zhǎng)，關(guān)鍵在于公司的文化氛圍、管理機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制。
輔導(dǎo)方法：知識(shí)要點(diǎn)解析+實(shí)戰(zhàn)案例研討+工作情景演練+趣味團(tuán)隊(duì)游戲+電影
錄像教學(xué)+小組問(wèn)題研討+管理故事啟發(fā)+小組競(jìng)賽+活動(dòng)指導(dǎo)。。。。。。
整個(gè)項(xiàng)目訓(xùn)練分為：A班（初級(jí)班），項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間約為3個(gè)月。B班（高級(jí)班），項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間約為3個(gè)月。輔導(dǎo)老師平均每月駐廠訓(xùn)練和輔導(dǎo)約2次，每次為2天（6小時(shí)/天）。其中，1天集中訓(xùn)練+1天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。A班和B班總計(jì)駐廠14次，訓(xùn)練+輔導(dǎo)+總結(jié)，合計(jì)26天。
三、項(xiàng)目規(guī)劃
第一階段、A班（初級(jí)）：管理基礎(chǔ)訓(xùn)練+輔導(dǎo)+總結(jié)（7次，13天） | ||||
測(cè)評(píng)診斷 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 人員訪談 | 目的 | ||
* 車(chē)間問(wèn)題拍照 * 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范查閱 * 工作記錄查閱 * 管理技能測(cè)試 * 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知 * 管理角色認(rèn)知 * 班組早會(huì)管理 * 班組安全管理 * 現(xiàn)場(chǎng)5S管理 * 現(xiàn)場(chǎng)目視管理 * 質(zhì)量管理意識(shí) * 設(shè)備管理意識(shí) * 工作教導(dǎo)管理 * 人際溝通管理 | 高層領(lǐng)導(dǎo)訪談 HR主管訪談 中層干部訪談 基層主管訪談 一線員工訪談 * 班組早會(huì)活動(dòng) * 班組讀書(shū)會(huì)活動(dòng) * 班組OJT活動(dòng) * 班組 綠十字 活動(dòng) * 班組KYT 活動(dòng) * 班組5 S活動(dòng)競(jìng)賽 * 班組設(shè)備一級(jí)保養(yǎng) * 質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng) * 安全標(biāo)語(yǔ)競(jìng)賽活動(dòng) |
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成果輸出： 測(cè)評(píng)報(bào)告、培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試報(bào)告、學(xué)習(xí)心得報(bào)告書(shū)、班會(huì)輪值制度、班會(huì)流程、班會(huì)話術(shù)、角色認(rèn)知報(bào)告、安全綠十字標(biāo)識(shí)牌、班組KYT 活動(dòng)報(bào)告書(shū)、班組管理信息目視看板、全員質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)名人名言、全員安全標(biāo)語(yǔ)名人名言、全員5S標(biāo)語(yǔ)名人名言、5S培訓(xùn)手冊(cè)、崗位物品三定，教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、分配工作標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)，匯報(bào)工作標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、班組閱覽室、設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、問(wèn)題改善報(bào)告書(shū)。。。。。 | ||||
第二階段、A班（高級(jí)）：管理晉級(jí)訓(xùn)練+輔導(dǎo)+總結(jié)（7次，13天） | ||||
管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 | 班組活動(dòng)輔導(dǎo) | 目 的 | ||
* 問(wèn)題改善管理 * 質(zhì)量改善手法 * 生產(chǎn)效率管理 * 高效激勵(lì)團(tuán)隊(duì) * 高效輔佐上司 * 高效班組配合 * 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 | * 浪費(fèi)尋找活動(dòng) * 5WHY活動(dòng) * 腦力激蕩活動(dòng) * 一日班長(zhǎng)活動(dòng) * 績(jī)效面談活動(dòng) * 班組KYT 活動(dòng) * 班組OPS改善活動(dòng) * 班組OPL活動(dòng) |
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成果輸出： 培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試報(bào)告、學(xué)習(xí)心得報(bào)告書(shū)、心肺復(fù)蘇救護(hù)技能、績(jī)效面談流程、績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)、關(guān)鍵設(shè)備綜合效率OEE、OPS報(bào)告單、問(wèn)題改善報(bào)告書(shū)、班組建設(shè)標(biāo)語(yǔ)名人名言、月度工作總結(jié)報(bào)告表、情緒修煉技法話術(shù)、班組OPL教材、。。。。。。 | ||||
四、訓(xùn)練安排
月份 | 訓(xùn)練 次數(shù) | 工作內(nèi)容 | 所需時(shí)間 | 備 注 |
第1月 | 第1次 |
| 駐廠診斷1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研 * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第 1月 | 第2次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第2月 | 第3次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第2月 | 第4次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第3月 | 第5次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第3月 | 第6次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第3月 | 第7次 |
| 總結(jié)表彰1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員總結(jié) * 成果鞏固提升 |
第4月 | 第8次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第4月 | 第9次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第5月 | 第10次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第5月 | 第11次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第6月 | 第12次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第6月 | 第13次 |
| 駐廠輔導(dǎo)1天 駐廠訓(xùn)練1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員培訓(xùn) * 督導(dǎo)完成作業(yè) |
第6月 | 第14次 |
| 總結(jié)表彰1天 | * 配合現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) * 組織人員總結(jié) * 成果鞏固提升 |
備注 | 1、第一階段 A班：3個(gè)月 駐廠7次，訓(xùn)練天數(shù)6天，輔導(dǎo)天數(shù)6天，總結(jié)表彰1天，合計(jì)13天。 2、第二階段 B班：3個(gè)月 駐廠7次，訓(xùn)練天數(shù)6天，輔導(dǎo)天數(shù)6天，總結(jié)表彰1天，合計(jì)13天。 3、項(xiàng)目持續(xù)6個(gè)月，駐廠總計(jì)14次，訓(xùn)練+輔導(dǎo)+總結(jié)，總計(jì)26天。 | |||
五、項(xiàng)目執(zhí)行
執(zhí)行原則
項(xiàng)目的組織和實(shí)施以雙方的溝通和協(xié)調(diào)進(jìn)行。
管理知識(shí)的運(yùn)作以輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)為主。
嚴(yán)格執(zhí)行老師安排的訓(xùn)后作業(yè)和實(shí)踐活動(dòng)。
建立學(xué)員培訓(xùn)檔案，積分制全程記錄學(xué)員學(xué)習(xí)表現(xiàn)。
執(zhí)行組織
管理顧問(wèn)公司成立項(xiàng)目專(zhuān)案執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)事項(xiàng)的策劃、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施、跟蹤、記錄、反饋、總結(jié)、發(fā)表的指導(dǎo)和資料歸檔。
貴公司成立項(xiàng)目專(zhuān)案執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)程的策劃、宣傳、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施、跟蹤、記錄、反饋、總結(jié)、發(fā)表、激勵(lì)的執(zhí)行和資料歸檔。
資源支持
貴公司為訓(xùn)練課程的執(zhí)行提供必備的資源支持。
貴公司為班組活動(dòng)的開(kāi)展提供必備的資源支持。
貴公司負(fù)責(zé)安排老師（含助教）的交通和食宿。
執(zhí)行進(jìn)度
每次駐廠，老師首先檢查和指導(dǎo)、評(píng)估訓(xùn)后作業(yè)完成情況，再開(kāi)展訓(xùn)練和輔導(dǎo)。
雙方經(jīng)溝通和協(xié)調(diào)，于項(xiàng)目開(kāi)始前一周排定訓(xùn)練階段內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃。
*注：特殊情況下，老師駐廠訓(xùn)練和輔導(dǎo)的日期經(jīng)雙方溝通協(xié)調(diào)后，可以適當(dāng)調(diào)整，但必須提前一周通知對(duì)方。
執(zhí)行要點(diǎn)
訓(xùn) 前
一般提前7天預(yù)約老師駐廠訓(xùn)練和輔導(dǎo)的日期和時(shí)間。
貴公司一般于開(kāi)課前3天發(fā)布培訓(xùn)通知到每位參訓(xùn)人員，參訓(xùn)人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備（筆記本、筆）和工作安排。
貴公司于開(kāi)課前1天安排好老師（含助教）駐廠輔導(dǎo)的交通和食宿。
企管公司至少于開(kāi)課前1天完成學(xué)員教材、課件資料的編輯和制作成冊(cè)。
貴公司于開(kāi)課前1天完成投影儀、音響的調(diào)試和相關(guān)培訓(xùn)物品到位。
貴公司一般于開(kāi)課前30分鐘完成學(xué)員教材的發(fā)放。
貴公司一般于開(kāi)課前15分鐘完成學(xué)員進(jìn)場(chǎng)和簽到。
訓(xùn) 中
顧問(wèn)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般于開(kāi)課前20分鐘到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。
貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組指定專(zhuān)人配合做好訓(xùn)練的出勤記錄。
學(xué)員分組研討，現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)學(xué)習(xí)小組競(jìng)賽，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組指定專(zhuān)人配合做好學(xué)員課堂表現(xiàn)記錄。
訓(xùn)練結(jié)束，老師現(xiàn)場(chǎng)布置訓(xùn)后學(xué)員思考作業(yè)和實(shí)踐活動(dòng)。
雙方培訓(xùn)項(xiàng)目專(zhuān)案小組就培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作進(jìn)行溝通、總結(jié)、檢討和改善。
貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組安排好老師（含助教）的交通和食宿。
*備注：首次開(kāi)課，貴公司總經(jīng)理須到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行培訓(xùn)動(dòng)員。HR部門(mén)主管須到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，宣導(dǎo)培訓(xùn)紀(jì)律和培訓(xùn)動(dòng)員。
訓(xùn) 后
每次訓(xùn)后3天內(nèi)，貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組負(fù)責(zé)督導(dǎo)學(xué)員完成訓(xùn)后心得書(shū)面報(bào)告。
每次訓(xùn)后7天內(nèi)，貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)、開(kāi)展訓(xùn)后專(zhuān)題研討會(huì)。
每次訓(xùn)后14天內(nèi)，貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組負(fù)責(zé)督導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展訓(xùn)后專(zhuān)題實(shí)踐活動(dòng)。
貴公司項(xiàng)目專(zhuān)案小組須將相關(guān)工作信息及時(shí)記錄和反饋給顧問(wèn)公司項(xiàng)目經(jīng)理。
顧問(wèn)公司項(xiàng)目經(jīng)理須將貴公司反饋的訓(xùn)后工作信息及時(shí)反饋給項(xiàng)目輔導(dǎo)老師。
老師根據(jù)訓(xùn)后作業(yè)完成情況和實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，設(shè)定下次訓(xùn)練和輔導(dǎo)規(guī)劃。
增值輔導(dǎo)
項(xiàng)目結(jié)案后三個(gè)月內(nèi)，視企業(yè)情況和需求，項(xiàng)目經(jīng)理可免費(fèi)駐廠現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)1次，1天/次，期間并接受學(xué)員電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢。
項(xiàng)目結(jié)案一年內(nèi)，學(xué)員均可直接致電顧問(wèn)公司客戶服務(wù)部，免費(fèi)預(yù)約個(gè)案電話咨詢。
項(xiàng)目結(jié)案一年內(nèi)，老師免費(fèi)接受學(xué)員電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢。
項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期跟蹤、關(guān)注、支持、指導(dǎo)。
六、工作配合
序號(hào) | 主要 工作事項(xiàng) | 顧問(wèn)公司 | 貴公司 | 備 注 |
1 | 項(xiàng)目 組織實(shí)施 |
專(zhuān)案小組
工作職責(zé) |
| * 貴公司成立由HR和生產(chǎn)相關(guān)人員組成的項(xiàng)目專(zhuān)案小組。 |
2 | 訓(xùn)前 實(shí)地調(diào)研 |
|
| * 顧問(wèn)真正了解學(xué)員的SWOT，設(shè)計(jì)針對(duì)性訓(xùn)練內(nèi)容。 * 了解企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)特性和班組管理狀態(tài)。 |
3 | 訓(xùn)中 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
|
| * 互動(dòng)參與分享 |
4 | 訓(xùn)后 跟蹤輔導(dǎo) |
|
| * 雙方及時(shí)聯(lián)系，友好溝通，密切配合。 |
5 | 服務(wù) 培訓(xùn)老師 |
|
| * 雙方及時(shí)聯(lián)系，友好溝通，密切配合。 |
七、角色擔(dān)當(dāng)
一、咨詢公司人員安排
主要責(zé)任
責(zé)任擔(dān)當(dāng)
?總體把握項(xiàng)目進(jìn)度
?講師的協(xié)調(diào)與溝通
?客戶的反饋與溝通
項(xiàng)目總監(jiān)
項(xiàng)目推動(dòng)
?現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題診斷調(diào)研
?訓(xùn)練課程教材開(kāi)發(fā)
?執(zhí)行訓(xùn)練以及輔導(dǎo)
項(xiàng)目執(zhí)行
輔導(dǎo)專(zhuān)家
?訓(xùn)練以及輔導(dǎo)支持
?制作相關(guān)報(bào)告文章
?講師交通食宿協(xié)調(diào)
項(xiàng)目參與
項(xiàng)目助教
二主要責(zé)任責(zé)任擔(dān)當(dāng)
、企業(yè)人員安排
?項(xiàng)目總體推動(dòng)
?項(xiàng)目總計(jì)把握
?培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)
總經(jīng)理
人事經(jīng)理
生產(chǎn)經(jīng)理
項(xiàng)目推動(dòng)
?項(xiàng)目組織實(shí)施
?項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)
?項(xiàng)目執(zhí)行記錄
?項(xiàng)目階段評(píng)價(jià)
培訓(xùn)專(zhuān)員
車(chē)間主任
X X X
項(xiàng)目執(zhí)行
?工作問(wèn)題報(bào)告
?參加訓(xùn)練課程
?完成訓(xùn)后作業(yè)
?開(kāi)展班組活動(dòng)
項(xiàng)目參與
班組長(zhǎng)
八、訓(xùn)練大綱
第一階段、A班（初級(jí)）：管理基礎(chǔ)訓(xùn)練（6天） | |||
NO. | 單 元 名 稱 | 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) | 單 元 目 標(biāo) |
一、 | 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知 |
| * 了解現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn) * 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理要領(lǐng) |
二、 | 管理角色認(rèn)知 |
班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)
| * 明確班組管理角色 * 培養(yǎng)積極工作心態(tài) |
三、 | 班組早會(huì)管理 |
| * 明確早會(huì)意義 * 提升開(kāi)會(huì)技能 |
四、 | 班組安全管理 |
| * 強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念 * 掌握安全管理方法 |
五、 | 現(xiàn)場(chǎng)5S管理 |
| * 解決5S實(shí)施的困惑 * 掌握5S實(shí)施的要領(lǐng) |
六、 | 現(xiàn)場(chǎng)目視管理 |
| * 了解目視管理意義 * 掌握目視管理方法 |
七、 | 設(shè)備管理意識(shí) |
| * 消除錯(cuò)誤認(rèn)知 * 建立TPM意識(shí) |
八、 | 質(zhì)量管理意識(shí) |
| * 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí) * 提升質(zhì)量水平 |
九 | 人際溝通管理 |
| * 培養(yǎng)積極溝通理念 * 掌握有效溝通技法 |
十、 | 工作教導(dǎo)管理 |
| * 建立部屬教導(dǎo)理念 * 掌握實(shí)戰(zhàn)教導(dǎo)技巧 |
結(jié)業(yè)篇：A班學(xué)習(xí)成果總結(jié)表彰（1天） | |||
十一、 | 學(xué)習(xí)報(bào)告 結(jié)業(yè)典禮 |
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第二階段：B班（高級(jí)）：管理晉級(jí)訓(xùn)練（6天） | |||
NO. | 單 元 名 稱 | 內(nèi) 容 與 要 點(diǎn) | 單 元 目 標(biāo) |
十二、 | 問(wèn)題改善管理 |
| * 建立問(wèn)題改善理念 * 提升改善問(wèn)題能力 |
十三、 | 質(zhì)量管理方法 |
| * 掌握實(shí)戰(zhàn)品管手法 * 提升質(zhì)量管理技能 |
十四、 | 生產(chǎn)效率管理 |
| * 掌握效率改善工具 * 提升現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)效率 |
十五、 | 高效激勵(lì)團(tuán)隊(duì) |
| * 掌握有效激勵(lì)技法 * 打造高效班組團(tuán)隊(duì) |
十六、 | 高效輔佐上司 |
| * 研習(xí)輔佐之道 * 成為上司助手 |
十七、 | 高效班組配合 |
| * 培養(yǎng)合作意識(shí) * 提升配合能力 |
十八、 | 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 |
| * 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行方法 * 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行技能 |
結(jié)業(yè)篇：B班學(xué)習(xí)成果總結(jié)表彰（1天） | |||
十九、 | 學(xué)習(xí)報(bào)告 結(jié)業(yè)典禮 |
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管理角色認(rèn)知 | 管理態(tài)度及 行為強(qiáng)化 | 管理工具初步掌握 | 班組活動(dòng)初步開(kāi)展 |
1、生產(chǎn)技術(shù)型 2、盲目執(zhí)行型 3、勞動(dòng)模范型 4、甩手掌柜型 5、哥們義氣型
1、工作宣導(dǎo)者 2、工作安全者 3、工作報(bào)告者 4、工作關(guān)系者 5、工作執(zhí)行者 6、工作改善者 7、工作教導(dǎo)者 8、工作激勵(lì)者
1、問(wèn)題發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng)。 2、即刻檢查現(xiàn)場(chǎng)事物。 3、當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。 4、發(fā)掘真正原因并將之排除。 5、成果標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。 6、不斷地檢討、修正作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 |
愛(ài)拖延 找借口 發(fā)脾氣 踢皮球 懶思考 不學(xué)習(xí) 不自省 不合作 私心重
愛(ài)學(xué)習(xí) 勤思考 肯負(fù)責(zé) 不拖延 能自省 能配合 情緒穩(wěn) 顧大局 |
1、SDCA循環(huán) 2、PDCA循環(huán) 3、持續(xù)改善F5 4、布局改善LAYOUT 5、快速切換SMED 6、制程改善ECRS 7、現(xiàn)場(chǎng)巡視3U MEMO 8、5W2H 9、4M1E 10、5 WHY 11、QC七手法 12、現(xiàn)場(chǎng)三防 13、五現(xiàn)手法 14、動(dòng)作分析 15、物品六定管理 16、目視六大要領(lǐng) 17、顏色管理 18、設(shè)備潤(rùn)滑五定 。。。。。。
1、目標(biāo)設(shè)定SMART 2、溝通八大要訣 3、說(shuō)話六個(gè)適當(dāng) 4、傾聽(tīng)五個(gè)步驟 5、馬斯洛需求理論 6、公平理論 7、雙因素理論 8、猴子理論 9、溝通73855原理 10、教導(dǎo)部屬四步法 11、了解部屬七要訣 12、指責(zé)部屬五步法 13、贊美部屬三要訣 14、說(shuō)服部屬六步法 15、羅森塔爾效應(yīng) 16、貝爾效應(yīng) 17、馬太效應(yīng) 18、首因效應(yīng) 。。。。。。 | 1、5S活動(dòng) 2、6H活動(dòng) 3、OJT活動(dòng) 4、OPL活動(dòng) 5、OPS活動(dòng) 6、TPM—設(shè)備清掃 7、TPM—設(shè)備點(diǎn)檢 8、TPM—設(shè)備潤(rùn)滑 9、KYT活動(dòng) 10、QCC活動(dòng) 11、腦力激蕩 12、讀書(shū)會(huì)活動(dòng) 13、一日班長(zhǎng)活動(dòng) 14、綠十字活動(dòng) 15、績(jī)效面談活動(dòng) 16、每月談心活動(dòng) 17、班組例會(huì) 18、成果交流會(huì) |
- 上一個(gè)：卓越班組長(zhǎng)安全之道
- 下一個(gè)：卓越班組長(zhǎng)帶兵之道
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